Um manual do usuário é uma comunicação técnica escrito para ajudar as pessoas com dificuldades de aprendizagem ou usando um programa ou dispositivo específico. Criação de manuais de utilizador pode ser um desafio se você não tem uma fórmula para fazer o trabalho . Para iniciar o processo de pensar o que o manual do usuário deve realizar para o leitor. Mantenha-o curto e simples por isso não vai ser tedioso para o usuário compreender e entender os passos que deve tomar para aprender o novo programa. Instruções
Como criar manuais do usuário
1

Escrever em termos leigos em vez de usar a terminologia seus leitores podem não entender . Os conteúdos gerais de um manual do usuário são a capa , folha de rosto, prefácio , o conteúdo , a forma de informações, uma seção de solução de problemas , recursos , informações de contato e para maiores documentos de um glossário ou índice. Mantenha linguagem técnica a um mínimo , mas se você tiver que usá-lo explicá-lo brevemente . Explicar a forma de informações em detalhes passo a passo a fazer o manual interessante e fácil de usar. Pense em como os leitores vão usá-lo ao escrever as instruções.
2

Tornar mais simples e fáceis de seguir com muitas ilustrações , como capturas de tela . Para tornar o processo de criação mais fácil você pode usar software online como Abracadabra Soluções e Snagit que ajudam a criar snapshots de screenshots. Ou compra de software com uma variedade de modelos , onde você só preencher os seus dados e imprimir. Use fontes que são visíveis e podem ser lidos de forma clara. Concentre-se em escrever sobre os problemas e as soluções para resolvê-los . Repita informações se necessário, e explicar que certas funções fazem e como eles funcionam. A cor pode destacar palavras-chave importantes e símbolos chamar a atenção para ações específicas a serem tomadas. A resolução de problemas guia adicionado na parte de trás é uma boa ferramenta .
3

Imprima seu manual e desmaiar cópias para sua família, amigos ou um grupo de foco para ver se ele realmente funciona para usuários. Tê-los usá-lo e dar-lhe feedback sobre se foi fácil ou difícil de usar. Pergunte a eles o que eles gostam sobre isso eo que eles não gostam . Esteja preparado para algumas críticas construtivas e tomar notas para fazer as alterações necessárias para melhorar a qualidade do seu trabalho. Guarde o manual em um CD como um backup para a atualização e edição.