A Ajuda e Suporte característica em sistemas operacionais Windows podem tornar-se corrupto e parar de funcionar se você excluir o PCHealth.inf , helpctr.exe , helpsve.exe ou arquivos helphost.exe do seu computador. Mais OEM ( fabricantes de equipamentos originais ) não enviamos o CD do Windows necessárias para os clientes , o que é necessário para re -instalação de Ajuda e Suporte. No entanto , em muitos casos, uma cópia do conteúdo do CD é mantido no interior do sistema . Se este for o caso , o download de um terceiro programa de acesso do Windows pode ajudá-lo a reinstalar o recurso Suporte Ajuda e sem a necessidade de comprar um CD adicional do Windows. Instruções
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Inicie um navegador da Web e aceder a uma página Web freeware para baixar WinAccess , Reimage ou outro software para ajudar os usuários a instalar os recursos sem o CD do fabricante (consulte Recursos) .
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Clique no link para download correspondente para o programa e deixá-lo fazer o download para o seu computador .
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Dê um duplo clique no arquivo EXE baixado. Por exemplo, " winaccess.exe " ou " reimage.exe "
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Confirme o " Abrir Arquivo - Aviso de Segurança " caixa de diálogo , clicando em " Executar". Permitir que o programa começará a procurar os arquivos ausentes necessários para reinstalar Ajuda e Suporte. Permitir que o processo seja concluído.