Solução de problemas de webcam queda de chamadas no Skype pode ajudar a evitar a espera de vários dias antes de receber uma resposta do suporte técnico. Skype é uma aplicação que utiliza a sua conexão de Internet para fazer chamadas de voz e vídeo . Ocasionalmente , pode ter queda de chamadas , como resultado de vários problemas , incluindo a falta de largura de banda disponível, ou drivers desatualizados do seu computador. Mesmo software Skype desatualizado pode resultar em chamadas de webcam caiu . Instruções
Verificando Bandwidth
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Clique em " Verificar configurações " no painel principal .
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Clique na guia "Conexão" e clique em "Test Now".
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Aguarde enquanto Skype verifica a conexão Internet entre você ea pessoa que você está chamando.
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Saia de todos os aplicativos que você está usando que usar a Internet.
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Cancelar todas as transferências de arquivos que estão atualmente em andamento.
Atualizando Drivers DirectX
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Clique no botão " Iniciar " botão em seu computador, clique em " Programas ".
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Clique em" Acessórios "e clique em " Prompt de comando " . Digite " dxdiag " no campo em branco e pressione a tecla "Enter" .
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Clique em "Sim " para iniciar a Ferramenta de diagnóstico do DirectX. A versão do driver instalado é exibido no campo " Versão do DirectX" . Se a versão atualmente instalada em seu computador é inferior a 9.0c , você precisa atualizar o driver .
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Clique em " Iniciar", clique em "Todos os Programas". Clique em " Atualizações do Windows " e clique no link para atualizações importantes.
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Verifique o update " Service Pack " , depois clique em "OK". Clique em " Instalar atualizações " e aguarde a atualização para baixar e instalar. O computador é reiniciado quando terminar.
Atualizando Skype
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Inicie o Skype e clique em "Ajuda " no menu superior .
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Click "Check for Updates " e aguarde enquanto os cheques Skype para novas atualizações para o aplicativo .
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Clique em "Install " se há novas atualizações disponíveis .
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Reinicie o aplicativo uma vez que a atualização for concluída .
