Skype faz tudo o que pode para fornecer solução de problemas de fácil utilização , se algo der errado com sua webcam ao tentar fazer chamadas de vídeo . Vários componentes de software e hardware precisam estar no lugar para que chamadas de vídeo para trabalhar . Solucionar problemas comuns de ver porque a sua webcam não está se conectando com o Skype. Energia e Conexão

Se for um dispositivo externo , verifique se a sua webcam está ligada, conectada a uma fonte de energia e conectado ao computador através das portas corretas . Depois de ter determinado que ele está conectado corretamente ou se ele é construído em seu computador , verifique se ele está funcionando corretamente com o seu software de aplicação. Se ele não estiver funcionando , o problema é com o hardware ou o driver.

Outros programas usando Webcam

Feche qualquer programa além de Skype que podem estar usando a webcam. Mensageiros instantâneos, software de edição de vídeo , navegadores e sites são exemplos. Uma vez que eles estão fechados , verifique que o Skype está usando a câmera . Clique em "Ferramentas " na janela do Skype. , Depois em " Opções ", "Geral" e "Configurações de Vídeo " . Skype deve estar exibindo a imagem da sua webcam está capturando .
atualizações de Software

Instale todas as atualizações do Windows e usar a versão mais recente do Skype para garantir que todo o seu software está funcionando corretamente para suportar chamadas de vídeo. Se você não tem certeza se está tudo em dia , visite microsoft.windows.com para atualizações do Windows , ea Microsoft irá exibir automaticamente as atualizações necessárias para o seu sistema operacional. Para o Skype, ver qual a versão que você está usando , clicando no menu "Ajuda" e selecione " Sobre o Skype. " Compare a versão exibida no visor pop -up com o mais recente disponível a partir skype.com . Se você não estiver executando a versão mais recente , faça o download e instalá-lo.
Driver Webcam

O motorista é a aplicação de software que ajuda o webcam executado em seu computador. Vários problemas podem ocorrer com um condutor . Uma maneira de verificar se ele está trabalhando é clicar no botão "Windows" e clique em "Painel de Controle". Selecione "Hardware e som ", seguido por "Gerenciador de Dispositivos " embaixo "Dispositivos e Impressoras ". Click a seta ao lado de " Imaging Devices . " sua webcam deve estar listada aqui. Se não for , reinstale o driver . Visite o site do fabricante da câmera para encontrar um download. Outro problema potencial é que o motorista está fora de moda . Visite o site do fabricante para ver se há atualizações disponíveis. A outra possibilidade é que o Skype não está deixando o carregamento do driver. Para resolver este problema , saia do Skype por clique em " Skype " e " Sair ". No " Bem-vindo ao Skype " janela, desmarque a opção "Sign me quando Skype começa " e "Iniciar o Skype quando o computador começa. " reinicie o computador para que o motorista pode carregar antes Skype começa .
Compatibilidade

sua webcam pode não ser compatível com a versão do Windows que você está usando . Consulte a documentação do webcam para determinar se este é o problema.