Você pode obter suporte de desktop remoto de algumas maneiras diferentes:
1. Usando um software de desktop remoto: *
TeamViewer: Uma escolha popular para uso pessoal e comercial. É gratuito para uso pessoal, mas requer uma assinatura paga para uso comercial.
*
Anydesk: Outra opção popular conhecida por seus recursos de velocidade e segurança. Oferece uso pessoal gratuito e planos pagos para uso comercial.
*
Desktop remoto do Chrome: Uma boa opção para usuários do Chromebook ou qualquer pessoa que use o Google Chrome. Oferece acesso gratuito para uso pessoal.
*
Microsoft Remote Desktop: Integrado para usuários do Windows, ele permite que você se conecte a outro computador Windows remotamente. Requer uma conta da Microsoft e está disponível gratuitamente.
*
logMein: Uma solução abrangente de acesso e suporte remoto. Oferece uma série de planos pagos para diferentes necessidades.
2. Usando um serviço profissional de suporte remoto: *
Godaddy: Oferece suporte remoto para várias tarefas, incluindo problemas de site e software.
*
remotepc: Fornece acesso e suporte remotos para computadores e dispositivos móveis.
*
gotoassist: Oferece suporte remoto para questões técnicas e outras tarefas, ideais para as empresas.
*
Connectwise: Uma plataforma abrangente de gerenciamento e suporte remoto para empresas.
Etapas para obter suporte remoto na área de trabalho: 1.
Escolha um método: Selecione o software ou serviço que melhor atenda às suas necessidades.
2.
Download e instale: Se estiver usando um software de desktop remoto, faça o download e instale -o no computador e no computador, você deseja acessar remotamente.
3.
Gere um código de acesso ou ID: A maioria dos softwares gera um código ou ID exclusivo para iniciar a conexão remota.
4.
Compartilhe o código: Forneça o código de acesso ou ID à pessoa que o ajude.
5.
Permitir acesso remoto: Conceder permissão à outra pessoa para acessar seu computador.
6.
conectar e receber suporte: O especialista em suporte remoto poderá acessar seu computador e ajudá -lo no problema.
Dicas para obter suporte remoto para a área de trabalho: *
Descreva claramente o problema: Seja específico sobre o problema que você está enfrentando e quaisquer detalhes relevantes.
*
forneça acesso ao seu computador: Verifique se a pessoa que fornece suporte tem acesso ao seu computador e permissões necessárias.
*
seja paciente: Às vezes, o suporte remoto pode levar tempo, especialmente se o problema for complexo.
*
Considere a segurança: Verifique se o software ou serviço que você está usando é respeitável e oferece recursos de segurança adequados.
Lembre -se de escolher um método que atenda às suas necessidades e preferências específicas.