"Administrador remoto" é um termo muito amplo. Pode se referir a um trabalho humano remotamente em uma função de administrador do sistema, ou pode se referir a ferramentas de software projetadas para administração remota do sistema.
Vamos dividir exemplos para ambas as interpretações:
Administrador remoto humano: Este é simplesmente um administrador do sistema que trabalha remotamente. Suas responsabilidades são as mesmas que qualquer outro sysadmin, apenas executado em um local diferente. Aqui estão alguns exemplos do que eles podem fazer:
*
Gerenciamento do servidor: Manter e solucionar problemas de servidores localizados em um data center ou ambiente em nuvem. Isso inclui tarefas como instalar atualizações, monitorar o desempenho e resolver problemas do lado do servidor.
*
Administração de rede: Configure e gerencie dispositivos de rede como roteadores, switches e firewalls, garantindo segurança de rede e desempenho ideal.
*
Gerenciamento de infraestrutura em nuvem: Provisões, configurar e gerenciar recursos em nuvem (servidores, bancos de dados, armazenamento) em plataformas como AWS, Azure ou Google Cloud.
*
Suporte de suporte técnico: Forneça assistência técnica a funcionários remotos com problemas com seus computadores, software ou conectividade de rede.
*
Monitoramento de segurança e resposta a incidentes: Monitore os sistemas quanto a atividades suspeitas, responda a violações de segurança e implemente medidas de segurança.
*
Automação e script: Automatize tarefas repetitivas, implante atualizações de software e gerencie configurações do sistema usando linguagens de script.
Software de administração remota: São ferramentas de software que permitem que os administradores gerenciem e controlem computadores ou servidores remotos. Aqui estão exemplos do que eles podem ser usados:
*
Acesso à área de trabalho remoto: Conecte -se e controle o ambiente de desktop de um computador remoto como se estivesse fisicamente presente. Isso é útil para solucionar problemas, fornecer suporte técnico ou acessar arquivos. Exemplos:TeamViewer, Anydesk, Chrome Remote Desktop.
*
software de gerenciamento de servidores: Ferramentas projetadas especificamente para gerenciar servidores. Eles geralmente incluem recursos para monitorar o desempenho, instalar atualizações, definir configurações e gerenciar contas de usuário. Exemplos:CPALEL, PLESK, Microsoft System Center.
*
Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM): Software para gerenciar e proteger dispositivos móveis (smartphones, tablets) usados pelos funcionários. Permite limpar remoto, implantação de aplicativos e aplicação de políticas. Exemplos:Microsoft Intune, VMware Workspace One, Jamf Pro.
*
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM): Ferramentas que monitoram constantemente a saúde e o desempenho de sistemas remotos, alertando os administradores sobre possíveis problemas e geralmente oferecendo recursos de manutenção automatizados. Exemplos:Ninjaone, Datto RMM, Kaseya VSA.
Considerações importantes para administração remota: *
Segurança: O acesso remoto introduz riscos de segurança. Senhas fortes, autenticação de vários fatores e conexões criptografadas são essenciais.
*
Confiabilidade: Uma conexão estável à Internet é crucial para os administradores humanos e o funcionamento adequado do software de administração remota.
*
Comunicação: Os canais de comunicação claros são vitais para equipes remotas.
Lembre -se de que as tarefas e ferramentas específicas usadas por um administrador remoto podem variar muito, dependendo do tamanho e do tipo de organização, bem como dos sistemas específicos que estão sendo gerenciados.
