Requisitos Não Funcionais (NFRs) do Sistema de Gestão Hoteleira:
1. Confiabilidade:O sistema de gestão hoteleira deve operar sem falhas frequentes e garantir que os dados dos hóspedes estejam seguros e protegidos.
2. Desempenho:O sistema deve suportar alta simultaneidade de usuários, lidar com grandes volumes de dados e fornecer tempos de resposta rápidos às solicitações dos usuários.
3. Disponibilidade:O sistema deve estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que hóspedes e funcionários possam acessar os serviços em todos os momentos.
4. Escalabilidade:O sistema deve acomodar o crescimento dos negócios e ser capaz de lidar com o aumento da carga de trabalho e da capacidade do usuário no futuro.
5. Interoperabilidade:O sistema deve integrar-se perfeitamente com outros sistemas relacionados com hotéis (por exemplo, plataformas de reservas, POS, contabilidade) e facilitar a troca de dados.
6. Segurança:O sistema deve adotar medidas de segurança robustas para proteger as informações dos hóspedes, detalhes de pagamento e outros dados confidenciais.
7. Extensibilidade:O sistema deve ser projetado para permitir fácil personalização e melhorias com base nas mudanças de requisitos e tecnologias.
8. Integridade dos dados:O sistema deve preservar a precisão, consistência e integridade dos dados e evitar alterações não autorizadas.
9. Capacidade de manutenção:O sistema deve ser fácil de atualizar, modificar e solucionar problemas para reduzir o tempo de inatividade e os custos de manutenção.
10. Acessibilidade:O sistema deve fornecer interfaces de usuário acessíveis a usuários com deficiência, em conformidade com as diretrizes de acessibilidade relevantes.