Aqui está o cenário : Sua mãe está em outro estado e ela te chama -se de perguntar -lhe como fazer alguma coisa relativamente complexa em seu computador . Você deseja que você poderia apenas acessar seu PC e mostrar a ela , mas como você vai fazer isso? Ela teria que instalar algum tipo de software, e isso não seria caro? Não, é grátis. Graças ao TeamViewer.com você tem uma solução one-stop para compartilhamento de tela e acessar um desktop remoto através da Internet, de forma gratuita. Sim, sua mãe teria que instalar um aplicativo, mas é super fácil. Veja como . Coisas que você precisa
Um PC Windows ou um Mac
Uma ligação à Internet de banda larga , tanto para máquinas
Telefones (Para que uma pessoa pode dizer ao outro o código de acesso )
Mostrar Mais instruções
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Ambos os computadores precisa ir para Teamviewer.com . Se você estiver em uma máquina Windows, os programas que você vai precisar de está certo na primeira página . Para Macs que você precisa para ir para a página de download .
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Você é a pessoa que está fornecendo apoio , por isso você precisa clicar no link que diz "Start Full Version" (Ele também é chamado " Versão Completa " na página de download) . O processo de instalação é apenas um pouco mais complexo para você do que para o cliente.
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Salve o TeamViewer_Setup.exe para seu disco rígido e executar o arquivo executável . Você tem a opção de "Instalar" ou apenas "Run" da aplicação. Se você quiser instalar permanentemente o aplicativo para que você não tem que fazer isso de novo , você pode fazê-lo escolhendo " Install". Mas, para este passo a passo vamos apenas executá-lo , então escolha " Executar". Clique em Avançar e aceitar a licença .
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Ao mesmo tempo que você está fazendo isso, a pessoa a quem você deseja ajudar (neste caso, sua mãe ) precisa executar a instalação do cliente. Ela pode clicar em " participar de uma sessão " na parte da frente do local TeamVeiwer.com ou clique em " QuickSupport " na página de Download. Não há praticamente nenhum processo de instalação para ela. Tudo o que ela tem a fazer é salvar o exe para o disco rígido e executá-lo. Uma janela aparece instantaneamente com um ID e uma senha.
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Agora , o cliente ( ou sua mãe ) precisa dizer-lhe , por telefone, e-mail , texto, o que seja, o que o ID e senha são que eles estão recebendo a partir do Team Viewer.
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do seu lado , em " criar uma sessão ", digite o ID do cliente e clique em " Conexão ao parceiro ". Para este caso estamos escolhendo Suporte remoto , mas você também pode escolher Apresentação ( que mostra a área de trabalho , não deles ) , transferência de arquivos e VPN.
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Digite a senha que o cliente lhe deu e clique em " Log On ".
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Agora a área de trabalho da máquina do cliente vai aparecer e você tem controle total . Up no topo da tela é um menu completo de opções extras para você .
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Para iniciar uma conversa ir para Extras > Bate-papo . Agora você pode desligar o telefone e conversar diretamente com o cliente através de TeamViewer .
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Existem inúmeras outras opções também , como mudar de lado para que eles possam ver a sua tela, reinicialização remota do outra máquina , transferência de arquivos , otimizando a conexão e mudar a resolução. Você ainda pode gravar a sessão.
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Para encerrar a sessão , tudo que você precisa fazer é clicar no "X" na barra de ferramentas . O cliente também pode simplesmente clicar em " Cancelar" na tela de ID e senha . Não há nada para desinstalar. Parabéns, você fez sua mãe orgulhosa !