Aqui estão alguns métodos que você pode tentar resolver o erro “O arquivo não é compatível com QuickTime”:

1. Converta o formato de vídeo:
- Use uma ferramenta de conversão de vídeo como HandBrake ou FFmpeg para converter o arquivo incompatível para um formato que o QuickTime possa reconhecer, como .mov ou .mp4.

2. Instale os codecs necessários:
- Alguns arquivos de vídeo requerem codecs específicos para serem reproduzidos. Verifique se há algum codec faltando para o seu tipo de arquivo e instale-o.

3. Atualizar QuickTime:
- Certifique-se de ter a versão mais recente do QuickTime instalada. Verifique o site oficial da Apple para atualizações.

4. Experimente o VLC Media Player:
- O VLC Media Player pode reproduzir uma variedade maior de formatos de vídeo que o QuickTime. Tente reproduzir seu arquivo no VLC para ver se funciona.

5. Verifique a extensão do arquivo:
- Certifique-se de que a extensão do arquivo de vídeo corresponda ao seu formato real. Às vezes, extensões incorretas podem causar problemas.

6. Use ferramentas on-line:
- Existem ferramentas de conversão de vídeo online que permitem converter arquivos para diferentes formatos. Converta o arquivo e tente reproduzi-lo no QuickTime.

7. Verifique se há corrupção:
- Se o arquivo estiver corrompido, ele poderá não ser reproduzido corretamente no QuickTime. Tente reproduzir o arquivo em um reprodutor de mídia diferente para ver se há algum problema com o próprio arquivo.

8. Reinicie o QuickTime:
- Às vezes, uma simples reinicialização do QuickTime pode resolver problemas como este. Feche o aplicativo e abra-o novamente.

9. Limpe as preferências do QuickTime:
- Exclua o arquivo de preferências do QuickTime para redefinir as configurações do aplicativo. Às vezes, isso pode resolver problemas de compatibilidade.

10. Reparar permissões de disco:
- Se você estiver em um Mac, use o Utilitário de Disco para reparar as permissões do disco. Isso pode resolver quaisquer problemas relacionados à permissão que afetem o QuickTime.

11. Entre em contato com o suporte da Apple:
- Se nenhum dos métodos acima funcionou e você tem certeza de que o arquivo é compatível com QuickTime, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.