Os sistemas de informação de gerenciamento (MIS) melhoram a produtividade de várias maneiras:
1. Automação de tarefas: O MIS automatiza tarefas repetitivas, liberando funcionários para se concentrar em um trabalho mais estratégico e criativo. Isso inclui automatizar a entrada de dados, geração de relatórios, processamento de faturas e outras operações de rotina. Isso aumenta diretamente a produção por funcionário.
2. Acesso e análise de dados aprimorados: O MIS fornece fácil acesso a dados relevantes de várias fontes, permitindo a tomada de decisão informada. Os gerentes podem analisar rapidamente tendências, identificar problemas e fazer escolhas mais bem informadas, levando a operações e alocação de recursos mais eficientes. Isso minimiza o esforço desperdiçado em decisões mal informadas.
3. Comunicação e colaboração aprimoradas: O MIS facilita a comunicação e a colaboração dentro e entre os departamentos. Ferramentas como email, mensagens instantâneas, software de gerenciamento de projetos e repositórios de documentos compartilhados melhoram o trabalho em equipe e reduzem os gargalos de comunicação, simplifica os fluxos de trabalho e acelerando a conclusão do projeto.
4. Fluxos de trabalho simplificados: Automatando processos e integrando diferentes sistemas, o MIS otimiza fluxos de trabalho, reduzindo atrasos e melhorando a eficiência. Isso pode envolver a automação de aprovações, rastreamento de progresso e gerenciamento de inventário, reduzindo os tempos de ciclo para várias tarefas.
5. Melhor gerenciamento de inventário: O MIS pode rastrear os níveis de estoque em tempo real, impedindo as ações e reduzindo os custos de armazenamento. Isso leva a operações mais suaves e resíduos reduzidos. Melhor previsão com base na análise de dados otimiza ainda mais o gerenciamento de inventário.
6. Gerenciamento de relacionamento com clientes aprimorado (CRM): Os sistemas CRM, um subconjunto de MIS, melhoram o atendimento e a satisfação do cliente. Isso leva ao aumento da lealdade do cliente e a repetir negócios, aumentando indiretamente a produtividade, concentrando o esforço de clientes de alto valor.
7. Monitoramento e controle em tempo real: O MIS permite que os gerentes monitorem os principais indicadores de desempenho (KPIs) em tempo real, permitindo que eles identifiquem e resolvam problemas rapidamente. Essa abordagem proativa impede que pequenos problemas se transformem em grandes interrupções, mantendo os níveis de produtividade.
8. Erros reduzidos e precisão aprimorada: Os recursos de automação e validação de dados no MIS reduzem o erro humano na entrada e processamento de dados, levando a relatórios e decisões mais precisos. Isso elimina a necessidade de correção e retrabalho de erros demorados.
9. Melhor alocação de recursos: Ao fornecer dados precisos sobre a utilização de recursos, o MIS ajuda os gerentes a alocar recursos (pessoal, orçamento, equipamento) com mais eficiência. Isso garante que os recursos sejam usados onde são mais necessários, maximizando seu impacto na produtividade.
10. Suporte à decisão aprimorada: O MIS fornece ferramentas analíticas sofisticadas, como painéis e recursos de relatórios que suportam melhor tomada de decisão. Essas ferramentas permitem a tomada de decisão orientada a dados, otimizando a alocação de recursos e melhorando a eficiência geral.
No entanto, é crucial lembrar que a implementação de um erro requer efetivamente planejamento, treinamento e manutenção contínua. Um sistema mal implementado pode realmente diminuir a produtividade devido a desafios de treinamento, tempo de inatividade do sistema e problemas de integração.