Os sistemas de informação de gestão estratégica (SMIS) podem ser categorizados em três categorias principais:
1) Sistemas de monitoramento do ambiente externo: Esses sistemas coletam, analisam e divulgam dados sobre o ambiente externo da organização, incluindo análises de concorrentes, tendências de mercado, desenvolvimentos tecnológicos e indicadores econômicos. O objetivo desses sistemas é fornecer aos tomadores de decisão consciência situacional e insights para o planejamento estratégico.
2) Sistemas internos de monitoramento de desempenho: Esses sistemas monitoram e avaliam o desempenho interno da organização em relação aos seus objetivos e metas estratégicos. Eles usam métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o progresso, identificar ineficiências operacionais e melhorar a tomada de decisões geral.
3) Sistemas de Apoio à Decisão: Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) são sistemas interativos baseados em computador que combinam dados, modelos e ferramentas analíticas para auxiliar os gestores na tomada de decisões estratégicas complexas. Esses sistemas permitem que os tomadores de decisão simulem cenários, realizem análises hipotéticas e avaliem os resultados potenciais de diferentes escolhas estratégicas.
Estas categorias não são mutuamente exclusivas e muitas vezes integram-se para fornecer uma visão abrangente do desempenho da organização e do ambiente externo, apoiando a tomada de decisões estratégicas.