Microsoft Lync é o mais novo programa da empresa em serviços de cliente de mensagens instantâneas , substituindo o Windows Messenger. O software está disponível para usuários do Windows , mas os usuários do Mac OS X pode usar o software companheiro, Microsoft Communicator. Lync permite aos usuários através de uma rede ou servidor privado para se comunicar dentro de diferentes programas da Microsoft , como o Word ou o Outlook , por causa de sua capacidade de integração . No entanto , você pode descobrir problemas em algum momento durante o uso. Se alguma vez você tiver um problema com o Microsoft Lync , existem alguns passos para solucionar problemas que você pode tomar para resolver estas questões. Instruções
1

Vá até a página inicial do Microsoft Lync para atualização. Se você estiver enfrentando problemas com suas comunicações ou conexão para os usuários, você pode não ter a versão mais atual do software. Faça o download e atualizar a sua versão do Microsoft Lync para a versão mais recente.
2

completamente reinstalar o software Microsoft Lync . Se tiver certeza de que a sua versão do Lync é up- to-date e você ainda tiver problemas, reinstalar completamente o software antes de solucionar quaisquer outras questões . Abra o "Painel de Controle " no seu desktop do Windows e navegue até a pasta " Programas e Recursos " . Aguarde a lista para carregar, em seguida, selecionar e desinstalar o Microsoft Lync do seu computador. Exclua todos os arquivos restantes , como um arquivo executável ( . Exe) que podem existir a partir de um download anterior. Vá até a página inicial do Microsoft Lync e reinstalar a versão mais recente deste software.
3

Verifique a sua conexão com a Internet . Abra o seu " Centro de Rede e Compartilhamento" e certifique-se que você está conectado à rede apropriada. Além disso, selecione " Opções da Internet" deste centro de rede e certifique -se de suas configurações, como quaisquer conexões VPN , são específicos para rede de destino do Microsoft Lync . Além disso, há uma opção para solucionar problemas de conexão à Internet no " Centro de Rede e Compartilhamento". Executar este recurso para garantir que não existem problemas com a sua conexão .
4

Abra o "Windows Firewall" na alvo computador e certifique-se que o perfil é permitido para se conectar à rede do sistema. Se você está tendo problemas de conexão com usuários em seu software Microsoft Lync , o computador não pode ser autorizado na rede. Selecione o perfil apropriado , seja de domínio público ou privado , para ajustar as definições para esta rede . Clique em " Regras de saída " no menu do lado esquerdo e percorrer a lista de licenças de rede. Se você precisa de autorização para alterar qualquer uma dessas licenças , contacte o seu administrador de rede. Caso contrário, atualizar quaisquer licenças e salvar essas alterações .
5

Feche todos os programas desnecessários enquanto você estiver executando o Microsoft Lync e quaisquer programas conectados. Se você estiver enfrentando mensagens lento e atualizações do programa , seu processador pode estar muito ocupado . Programas como tocadores de mídia e navegadores de Internet exigir muita memória virtual e pode não ser útil para suas tarefas importantes . Feche os programas para aumentar o tempo de resposta do computador com o Lync e seus componentes integrados.