Quando o PowerPoint congela em um MacBook, tente estas etapas em ordem, começando com o menos perturbador:

1. Espere: Às vezes, um breve congelamento se resolverá. Dê 30-60 segundos para ver se ele se recupera.

2. Force Quit PowerPoint: Esta é a solução mais comum.

* Método 1 (atalho do teclado): Pressione `Command + Option + Escape`. Isso abre a janela Force Quit Applications. Selecione "Microsoft PowerPoint" e clique em "Force Quit".
* Método 2 (Monitor de Atividade): Monitor de atividade aberta (encontrado em Applications> Utilities). Encontre "Microsoft PowerPoint" na lista de processos. Selecione -o e clique no botão "X" no canto superior esquerdo para forçar a saída.

3. Reinicie seu MacBook: Se forçar o PowerPoint a desistir não funcionar, o reinício do computador geralmente resolve falhas temporárias de software.

4. Verifique se há atualizações: Verifique se o MacOS e o Microsoft PowerPoint estão atualizados. O software desatualizado pode causar instabilidade.

* macOS: Vá para Configurações do sistema> Geral> Atualização de software.
* PowerPoint: Abra o PowerPoint e verifique se há atualizações nas configurações do aplicativo (o local exato varia ligeiramente por versão do PowerPoint).

5. Verifique o espaço do disco: Um disco rígido completo pode fazer com que os aplicativos congelem. Verifique o espaço do disco disponível e exclua arquivos desnecessários, se necessário.

6. Reparar permissões de disco (macOS mais antigo que Ventura): Em versões mais antigas do macOS, o reparo de permissões de disco às vezes pode ajudar. Isso é feito através do Disk Utility (encontrado em Applications> Utilities). Esta etapa é menos relevante nas versões do MacOS mais recentes que usam APFs.

7. Verifique se há software conflitante: Ocasionalmente, outros aplicativos ou extensões podem interferir no PowerPoint. Tente desativar temporariamente qualquer software ou extensões instaladas recentemente.

8. Reinstale o PowerPoint: Se o problema persistir, a reinstalação do PowerPoint pode ser necessária. Certifique -se de salvar quaisquer apresentações importantes antes de fazer isso.

9. Entre em contato com o suporte da Microsoft: Se nenhuma das etapas acima funcionar, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência. Eles podem ter etapas específicas de solução de problemas para sua versão do PowerPoint e MacOS.


Considerações importantes:

* AutoSave: O PowerPoint geralmente possui um recurso automático. Verifique o local do seu AutoSave (geralmente na pasta de documentos) para uma versão recentemente salva da sua apresentação, se você perder trabalho não salvo.
* Recuperação de dados: Se você perdeu um trabalho não salvo significativo, considere usar o software de recuperação de dados, mas não há garantia de que ele recuperará tudo.


Ao tentar sistematicamente essas soluções, você poderá resolver a maioria dos congelamentos do PowerPoint no seu MacBook. Lembre -se de salvar seu trabalho com frequência para minimizar a potencial perda de dados.