Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para ajudar a resolver o problema:

Garantir compatibilidade :certifique-se de que o computador para o qual você está transferindo a apresentação do PowerPoint tenha a mesma versão ou uma versão compatível do PowerPoint que o computador no qual você criou a apresentação. Isso pode afetar a reprodução de áudio.

Verifique os formatos de arquivo :verifique se o formato do arquivo de áudio usado na apresentação do PowerPoint é compatível com o computador para o qual você está transferindo a apresentação. Alguns formatos de áudio podem não ser universalmente compatíveis.
Reincorpore o áudio :tente incorporar novamente o arquivo de áudio na apresentação do PowerPoint. Para fazer isso:
- Abra a apresentação no computador onde o áudio funciona.
- Clique com o botão direito no ícone de áudio e selecione "Editar áudio".
- Na caixa de diálogo "Editar áudio", clique no botão "Alterar áudio".
- Navegue até o local do arquivo de áudio em seu computador, selecione-o e clique em “Abrir”.

Experimente um reprodutor de áudio diferente :se o computador tiver um reprodutor de áudio padrão diferente, tente abrir a apresentação do PowerPoint nesse reprodutor. Para fazer isso:
- Clique com o botão direito no ícone de áudio e selecione "Reproduzir áudio".
- Selecione "Reproduzir no Windows Media Player" (ou seu reprodutor de áudio preferido) no menu de contexto.

Converter formato de áudio :Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode converter o arquivo de áudio para um formato mais universalmente compatível. Você pode usar conversores de áudio como Audacity, Freemake Audio Converter ou ferramentas online para essa finalidade.

Atualizar ou reinstalar drivers de áudio :se o problema persistir, tente atualizar ou reinstalar os drivers de áudio no computador onde o áudio não funciona. Isso pode ajudar a resolver problemas de compatibilidade.

Você também pode visitar a página de suporte da Microsoft ou entrar em contato com o suporte do PowerPoint para obter mais assistência e etapas de solução de problemas mais detalhadas.