Então, muitos locais de trabalho contam com o Microsoft Outlook e na capacidade de enviar e-mail documentos; um PDF unopenable pode trazer o dia de todos a uma parada . Mas normalmente é tão fácil de resolver o problema , uma vez que é comum a experimentá-lo. A chave é descobrir por que o Outlook não quer abrir o arquivo. Virus Protection Hiperativa
Outlook comumente vai recusar-se a abrir um PDF ou qualquer outro anexo, se as configurações de proteção de vírus são muito altos - e para muitas versões do Outlook, que pode ser a configuração padrão. O Centro de Apoio Win2PDF dá um exemplo de que isso aconteça com o Outlook Express 6.0 . A mensagem de erro sobre a tentativa de abrir o PDF é " Outlook Express removeu o acesso aos anexos não seguros . "
Para corrigir o problema , desative o recurso de bloqueio de anexos do Outlook. No menu Ferramentas, clique em "Opções ". Clique na aba " Segurança" . Clear ( desmarque) a opção " Não permitir que anexos sejam salvos nem abertos que poderiam ser um vírus . " Clique em OK.
A solução é descrito com mais detalhes no artigo da Base de Conhecimento Microsoft Q291387 sob "Usando a lista de arquivos não seguros do Internet Explorer para filtrar anexos de e-mail . "
Versão Conflito
Se você clicar duas vezes em um anexo de e-mail Outlook e PDF diz-lhe "File not found ", isso pode ser porque o PDF é incompatível com a versão do Adobe Acrobat que você tem. Você pode diagnosticar esta situação com um teste simples : Criar um PDF em branco rápida com a sua versão do Adobe Acrobat. E-mail para si mesmo. Se você pode abrir o anexo , então o seu problema não é com o Outlook , mas com a versão do PDF que você recebeu. Contate o remetente e descobrir qual a versão do Acrobat que usou para criar o PDF. Se possível, ter -los a criar uma nova cópia que é compatível com o seu.
Taxas Woes Servidor
Outra possibilidade tem a ver com o MS Exchange. Se algum PDFs que chegam por e-mail , mesmo aqueles que você criar e enviar a si mesmo, dar-lhe o temido arquivo não encontrado erro , isso significa que o Exchange Server não é automaticamente o envio de seus anexos de e-mail como deveria, talvez por causa de uma loja de banco de dados parcialmente corrompido . Para solucionar problemas mais, entre em contato com o administrador do e-mail para obter ajuda.