O processo para reinstalar o Photoshop CC depende se você o instalou originalmente através do aplicativo Creative Cloud Desktop ou de um instalador independente.
Método 1:Se você usou o aplicativo Creative Cloud Desktop (recomendado): 1.
Abra o aplicativo Creative Cloud: Certifique -se de que você está conectado ao ID do Adobe que costumava comprar ou assinar originalmente no Photoshop CC.
2.
Verifique se há Photoshop: O aplicativo Creative Cloud exibirá uma lista dos aplicativos instalados. Se o Photoshop CC estiver listado, mas mostrar um erro, tente clicar no botão Atualizar/reparar ao lado. Se não estiver listado, prossiga para a próxima etapa.
3.
Instale o Photoshop: No aplicativo Creative Cloud, encontre o Photoshop CC na lista de aplicativos disponíveis. Deve ser facilmente pesquisável. Clique no botão "Instalar" ao lado. O aplicativo baixará e instalará o Photoshop.
Método 2:Se você usou um instalador independente (menos comum): Esse método é menos comum agora, pois a Adobe incentiva fortemente o uso do aplicativo Creative Cloud. Se você usou um instalador independente, provavelmente precisará:
1.
Faça o download do instalador novamente: Vá para o site da Adobe e encontre a página de download do Photoshop CC. Você precisará fazer login com seu ID do Adobe. Encontrar a versão * exata * do instalador correto pode ser um desafio, pois a Adobe nem sempre arquiva os instaladores mais antigos.
2.
Execute o instalador: Depois de baixado, execute o arquivo do instalador. Siga as instruções na tela. Você provavelmente precisará do seu ID do Adobe e do número de série (se aplicável) durante o processo de instalação.
Solução de problemas: *
Questões de conta: Verifique se você está conectado à conta do Adobe correta. Se você esqueceu sua senha, use a opção de recuperação de senha no site da Adobe.
*
Espaço de disco: Certifique -se de ter espaço suficiente no disco rígido livre para instalar o Photoshop CC. Requer uma quantidade significativa de espaço.
*
Privilégios de administrador: Você precisará de privilégios de administrador no seu computador para instalar o software. Tente executar o aplicativo Creative Cloud ou o instalador como administrador.
* Arquivos corrompidos: Se você continuar a ter problemas, tente limpar o cache de nuvem criativa. A localização deste cache varia dependendo do seu sistema operacional (procure instruções on -line específicas para o seu sistema operacional).
*
Entre em contato com o suporte da Adobe: Se nenhuma dessas etapas funcionar, entre em contato com o Adobe Support diretamente para obter assistência. Eles podem ajudar a diagnosticar e resolver problemas de instalação mais complexos.
Lembre -se de que você precisa de uma assinatura ativa da Adobe Creative Cloud para usar o Photoshop CC. Se a sua assinatura vendeu, você não poderá usar o software reinstalado.
