Se o seu disco rígido externo não for mais reconhecido pelo console, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar recuperar os dados do jogo.

1. Verifique a conexão do disco rígido externo.
Isto pode parecer óbvio, mas às vezes o problema pode ser tão simples quanto uma conexão solta. Certifique-se de que o disco rígido externo esteja conectado corretamente ao console.

2. Experimente um cabo USB diferente.
Se a conexão não parecer ser o problema, tente usar um cabo USB diferente para conectar o disco rígido externo ao console.

3. Verifique a fonte de alimentação do disco rígido externo.
Alguns discos rígidos externos requerem uma fonte de alimentação externa. Se o seu disco rígido tiver uma fonte de alimentação externa, certifique-se de que ela esteja conectada e ligada.

4. Reinicie o console.
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas. Tente reiniciar o console e depois tentar acessar o disco rígido externo.

5. Experimente o disco rígido externo em um console diferente.
Se você tiver outro console compatível com o disco rígido externo, tente conectá-lo a esse console para ver se funciona.

6. Tente usar uma porta USB diferente.
Se o disco rígido for reconhecido, mas não estiver acessível em uma porta USB, tente outra.

7. Conecte o disco rígido externo ao seu computador.
Se o disco rígido externo não for reconhecido pelo console, você pode tentar conectá-lo ao computador. Se o seu computador reconhecer o disco rígido externo, você poderá fazer backup de todos os arquivos importantes em outra unidade.

8. Entre em contato com o fabricante do disco rígido externo.
Se você tentou todas as etapas acima e ainda não consegue acessar o disco rígido externo, entre em contato com o fabricante do disco rígido. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema ou substituir a unidade.