"World of Warcraft" é um mundo enorme com milhares de jogadores por todo o reino fazer coisas diferentes. Embora o jogo e seus patches lançados freqüentemente são testados tanto quanto possível , os problemas podem ocorrer ao longo do tempo . Felizmente, há pessoal de apoio, conhecidos como mestres de jogo, de plantão 24 horas por dia, sete dias por semana. Se você tem um problema, você pode abrir um ticket e um mestre do jogo tenderá a você assim que possível. Instruções
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Comece "World of Warcraft" e entrar no jogo . Carregue o seu personagem, de preferência a que tem o problema. Se você enviar o bilhete de outra personagem, certifique-se de explicar que a personagem tem o problema.
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Clique no ícone de ponto de interrogação vermelho ao lado da barra de ação na parte inferior da tela. Isto irá abrir a interface de apoio . Certifique-se de percorrer as principais questões para ver se há algo relevante à sua situação. Se você não consegue encontrar qualquer ajuda desta forma , clique em "Abrir um Ticket ".
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Preencha o formulário e descrever o seu problema da forma mais detalhada possível. Esteja ciente de que os mestres do jogo não pode ajudá-lo com conta questões relacionadas com a facturação. Eles também são incapazes de ajudar com as dificuldades previstas no jogo , como os jogadores de nível mais alto de matar jogadores de nível mais baixo em servidores player- vs -player ou desafios relacionados com a Quest.
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Clique no botão " enviar " botão quando tiver terminado e esperar por um mestre do jogo para responder . Isso pode levar algum tempo. O bilhete vai aparecer na tela e passar o mouse sobre ele vai te dar um tempo de resposta estimado. Questões particularmente urgentes e sensíveis ao tempo têm prioridade . Se você estiver conectado quando um mestre de jogo tenta entrar em contato com você, eles vão tentar resolver o problema e enviar-lhe um e-mail in-game . Se você está logado no momento , eles vão enviar-lhe um sussurro e você pode conversar como se fosse conversar com qualquer outra pessoa no jogo.
