Existem vários motivos pelos quais um computador pode rejeitar software:

- Sistema operacional incompatível: O software pode não ser compatível com o sistema operacional (SO) instalado no computador. Por exemplo, o software desenvolvido para Windows pode não funcionar em um Mac, e o software desenvolvido para um sistema operacional de 64 bits pode não funcionar em um sistema operacional de 32 bits.

- Recursos de hardware insuficientes: O software pode exigir mais recursos de hardware do que o computador tem disponível, como memória, espaço de armazenamento ou capacidade de processamento. Isso pode acontecer ao tentar instalar um programa que consome muitos recursos em um computador antigo ou de baixo custo.

- Configurações de segurança: As configurações de segurança do computador podem impedir a instalação ou execução do software. Isso pode acontecer se o software não for assinado por um editor confiável ou se for detectado como malware.

- Conflitos de software: O software pode entrar em conflito com outro software já instalado no computador. Isso pode acontecer quando dois programas tentam usar os mesmos recursos ou quando possuem requisitos incompatíveis.

- Bugs de software: O próprio software pode conter bugs ou erros que impedem sua instalação ou execução adequada. Isso pode acontecer quando o software é lançado antes de ter sido exaustivamente testado ou quando uma nova atualização apresenta novos problemas.

- Versão incorreta :a arquitetura do computador pode não corresponder à versão do software. Por exemplo, uma versão de 64 bits do aplicativo pode não funcionar em um sistema de 32 bits.