Um sistema de informação pública (PIS) é um sistema informatizado que fornece acesso a informações sobre as atividades e serviços de um órgão público. Os PIS são frequentemente utilizados para fornecer informações sobre serviços governamentais, tais como como solicitar uma carta de condução ou como pagar impostos. Eles também podem ser usados para fornecer informações sobre eventos e atividades públicas, como quando será realizada a próxima reunião do conselho ou quando a biblioteca local estiver aberta.
Os PIS podem ser utilizados para melhorar a transparência e a responsabilização dos organismos públicos, facilitando o acesso dos cidadãos à informação sobre as suas atividades. Podem também ajudar a melhorar a eficiência e a eficácia dos serviços públicos, fornecendo aos cidadãos as informações de que necessitam para aceder aos serviços de que necessitam.
Existem vários tipos diferentes de PISs, incluindo:
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PIS on-line: São PISs acessíveis pela internet. Freqüentemente, são o tipo de PIS mais conveniente e acessível, pois podem ser acessados de qualquer local com conexão à Internet.
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PISs de quiosque: São PISs localizados em locais públicos, como bibliotecas, repartições públicas e shopping centers. São frequentemente utilizados para fornecer informações sobre serviços locais, tais como horários de transportes e informações turísticas.
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PIS telefônicos: São PIS que podem ser acessados por meio de ligação para um número de telefone. São frequentemente utilizados para fornecer informações sobre serviços públicos, tais como como denunciar um crime ou como obter ajuda com habitação.
Os PIS são uma parte importante das sociedades democráticas modernas, pois ajudam a garantir que os cidadãos tenham as informações de que necessitam para participar no processo político e para aceder aos serviços de que necessitam.
