O erro "não conseguiu ler a chave do registro" significa que um programa está tentando acessar um valor ou dados específicos no registro do Windows, mas é incapaz de fazê -lo. Isso geralmente indica um problema com:

* Corrupção do Registro: A seção do registro que o programa está tentando acessar é danificada ou incompleta. Isso pode acontecer devido a mau funcionamento do software, falta de energia durante atualizações ou malware.
* Permissões: A conta de usuário executando o programa pode não ter as permissões necessárias para ler a chave do registro especificado. Isso é comum se o programa estiver tentando acessar as teclas no nível do sistema.
* Chave ausente: A chave do registro em si pode estar faltando. Isso pode acontecer se um programa que criou a chave fosse desinstalado incorretamente ou se um sistema restaurar o ponto reverteu as alterações.
* Cabras do registro Questões: Os problemas com a estrutura geral do registro ("colmeias") podem tornar impossível ler qualquer chave de maneira confiável.
* problemas de hardware: Embora menos comum, os setores de disco rígido falhar podem levar a erros de leitura do registro.
* Conflitos de software: Software ou drivers conflitantes podem interferir no acesso do registro.

O que fazer:

A solução depende da causa, mas aqui está uma sequência de solução de problemas:

1. Reinicie o seu computador: Uma reinicialização simples geralmente resolve falhas temporárias que podem impedir o acesso ao registro.

2. Execute um verificador de arquivo do sistema (SFC): Esta ferramenta Windows interna verifica e repara arquivos de sistema corrompidos, incluindo alguns que podem afetar o registro. Abra o prompt de comando como administrador e digite `sfc /scannow` e pressione Enter.

3. Execute uma varredura de disco: Essa ferramenta de manutenção e gerenciamento de manutenção da imagem de implantação pode reparar problemas de imagem do sistema mais significativos que também podem estar causando questões de registro. Em um prompt de comando elevado, digite `Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` e pressione Enter. Isso leva mais tempo que o SFC.

4. Verifique as permissões (avançado): Se você se sentir confortável trabalhando no editor de registro (Regedit), pode tentar navegar para a chave mencionada na mensagem de erro e verificar suas permissões. Seja extremamente cauteloso ao modificar o registro, pois as mudanças incorretas podem danificar severamente seu sistema. É melhor deixar para usuários avançados.

5. Reinstale o programa: O programa que causa o erro pode ser corrompido. Desinstale -o completamente e depois reinstale -o.

6. Execute uma varredura de malware: O malware pode corromper o registro. Digitalize seu sistema com um programa antivírus respeitável.

7. Restauração do sistema : Se você tiver um ponto de restauração antes do início do problema, tente restaurar seu sistema até esse ponto.

8. (Último recurso) Reparação da instalação do Windows: Se tudo mais falhar, considere reparar a instalação do Windows no lugar. Isso mantém seus arquivos, mas reinstala os componentes do Windows.

Se o erro persistir depois de tentar essas etapas, você deve fornecer mais contexto - o programa específico que está produzindo o erro, a mensagem de erro exata (incluindo os caminhos -chave mencionados) e sua versão do sistema operacional - para obter uma assistência mais personalizada.