Empresas que desejam iniciar processos Six Sigma para controle de qualidade ou melhoria contínua encontrar rapidamente um dilúvio de dados para registrar , processar e analisar. Ao invés de aumentar a complexidade do treinamento Six Sigma , aprendendo uma miríade de programas proprietários , aproveitar a facilidade e universalidade das capacidades de planilhas do Excel para economizar tempo e esforço , como as ferramentas já tem os algoritmos e estatísticas construídos dentro poupar dinheiro, como você já pagou para o "motor" do Excel para executar as ferramentas , e ajudar a compartilhar resultados entre unidades , divisões ou empresas. Quem corre Excel pode ver as ferramentas e os resultados que produzem. OEE

Uma eficiência do processo medidas ferramenta Overall Equipment Effectiveness , avaliando um medidor tríplice de disponibilidade ( tempo operacional líquida em relação ao tempo de atividade planejada ) , a velocidade de desempenho (ideal versus tempo real ciclo ) e qualidade (o rendimento de produtos aceitáveis ​​em comparação com rejeitos ) .

Fluxogramas

fluxogramas gráfico de um processo que destaca quem faz o que , junto com onde e em que momento, e inclui placas de sinalização que mostram pontos de tomada de decisões . Fluxogramas pode adicionar " raias " que mostram indivíduos, equipes ou departamentos paralelo um com o outro para mostrar como o processo flui de uma seção para outra , ou em conjunto entre dois ou mais departamentos. Um gráfico de diagramas SIPOC o fluxo de trabalho através de colunas representando fornecedores, insumos , processos, produtos e clientes.
FMEA

Variabilidade equivale a defeitos de Six Sigma , aumentar a previsibilidade para reduzir defeitos . Um Modo de Falha e Análise dos Efeitos ferramenta ajuda a projetar um sistema ou processo e antecipar possíveis problemas , priorizar quais variáveis ​​têm o maior impacto na produção , avaliar o nível de sucesso de qualquer esforço de controle de variabilidade e, finalmente, mudar o sistema ou processo a jusante , uma vez que vai em linha .
VOC

a voz da planilha cliente pode organizar e coleta de dados de controle de clientes , em preparação para uma iniciativa Seis Sigma. Isso permite que a equipe para explorar os pontos fortes de várias fontes de dados : a informação existente em um banco de dados corporativo , como números de vendas , leads, retornos , ou cancelamento de pedidos, pontos de contato com o cliente , como portais , linhas quentes, representantes de serviço ao cliente ou o pessoal de vendas , e ambos . pesquisa secundária e primária realizada a partir de relatórios publicados ou pesquisas proprietárias
Causa e Efeito Matrix

Esta ferramenta identifica pontos de alavancagem chave : que processo de variáveis ​​de entrada permitir a melhor chance de melhorar o rendimento produzido pelo processo em análise . Combine esta matriz com a entrada de uma planilha VOC para desenvolver um mais qualidade funcional Matrix Deployment (QFD ), que traduz o que os clientes querem em como a empresa pode fornecê-lo com menos defeitos .
Pareto Gráfico