Onde posso encontrar software de gravação de contact center?

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O software de gravação de contact center normalmente pode ser encontrado em provedores especializados de monitoramento de chamadas e em alguns dos provedores generalistas de UC/telecomunicações que oferecem gravação como parte de seu conjunto de serviços.

Provedores especializados em monitoramento de chamadas

- LEGAL
-Verint
- CallMiner
- FocusVisão
- Afiado

Provedores generalistas de UC/telecomunicações

- RingCentral
-Genesys
- Cisco
- Avaya
-Microsoft

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