Um diagrama de bordo de peixe, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta de visualização usada para brainstorming e organizar as causas potenciais de um problema. Ele recebe o nome de sua semelhança com um esqueleto de peixe:uma "espinha dorsal" da horizontal central representando o problema, com os ossos diagonais "ossos" ramificados para representar possíveis categorias de causas.

Aqui está um colapso:

* o backbone (problema): Esta é a linha principal que roda horizontalmente através do diagrama. Ele afirma claramente o problema que você está tentando resolver.

* os ossos (categorias de causas): Essas linhas se ramificam em ângulos da espinha dorsal, cada um representando uma categoria principal de causas potenciais. As categorias comuns incluem:

* Pessoas: Isso pode incluir níveis de habilidade, treinamento, motivação ou experiência de indivíduos envolvidos.
* Métodos : Isso inclui processos, procedimentos, técnicas e instruções de trabalho usadas.
* Máquinas : Isso abrange equipamentos, ferramentas, tecnologia e sua condição.
* Materiais : Isso se refere a matérias -primas, componentes, suprimentos e sua qualidade.
* Medição: Isso se concentra na coleta de dados, métricas e precisão das medições.
* Ambiente: Isso abrange fatores externos como clima, regulamentos ou condições de mercado.

Essas categorias podem ser personalizadas para se adequar ao problema específico que está sendo analisado.

* os ossos menores (causas específicas): De cada osso principal, as linhas menores se ramificam para detalhar ainda mais as causas específicas nessa categoria. Esse processo continua até que todas as causas identificadas sejam listadas.

Objetivo: O diagrama de bico de peixe ajuda a:

* Identifique as causas raiz: Ao explorar sistematicamente diferentes categorias, ajuda a descobrir as causas subjacentes de um problema, em vez de apenas abordar os sintomas no nível da superfície.
* facilitar o brainstorming: Ele fornece uma abordagem estruturada para as equipes de brainstormia de causas potenciais em colaboração.
* Melhorar a comunicação: A natureza visual do diagrama facilita a compreensão e a compartilhamento com outras pessoas.
* Priorize soluções: Depois que as causas são identificadas, o diagrama pode ajudar a priorizar quais causas para enfrentar primeiro.


Em suma, o diagrama de bordo de peixe é uma ferramenta poderosa para solução de problemas e análise de causa raiz, levando a soluções mais eficazes e sustentáveis.