CreditKeeper é uma conta on-line você pode criar que vai ajudar a manter e verificar todos os seus relatórios de crédito em um só lugar . Mas nomes de usuário e senhas podem ser perdidos . Através do site da CreditKeeper si ou por telefone , existem maneiras de voltar para a sua conta . Por Web

Se você esqueceu ou seu nome ou senha para o site, CreditKeeper lhe dará a chance de acessar suas informações através de um conjunto de formalidades. Sob a tela de login , você vai encontrar a opção de recuperar ou seu nome ou senha . Para recuperar seu nome de usuário , clique no link username- recuperação. Você vai precisar de três informações : seu nome, o seu último nome eo número de membro que foram emitidas durante a inscrição inicial. Clique em "Continuar" e ele irá exibir uma tela que lhe dará seu nome de usuário .

Por sua senha, o processo é tão simples. Clique na opção de recuperação de senha eo site irá solicitar três informações : seu nome, seu sobrenome e seu nome de usuário . Uma vez que estes foram introduzidos e estão corretos , sua senha será enviada por e-mail .
Por Telefone

Se você perdeu tanto o seu nome de usuário e senha e não tem o seu número de membro, o último recurso é ligar para a empresa . Vá para a parte de "Fale Conosco " do site do CreditKeeper , onde você vai encontrar uma lista de formas de contato com o HSBC . Neste caso , você precisará de seu número de telefone para ligar para a linha automatizada. Siga as instruções até chegar a sua linha de serviço ao cliente e, uma vez a falar com um agente, explicar-lhe que você perdeu o seu nome de usuário e senha.

Você deve fornecer informações, incluindo, mas não limitado a , seu primeiro e último nome, número de segurança social , endereço e número de telefone. Uma vez que eles podem verificar que você é o usuário , que irá reenviar o seu nome de usuário e senha para o seu endereço de e-mail. Você pode acessar seu e-mail e obter suas informações de usuário .