Solução de problemas de qualquer tipo de problema de impressão pode ser muito frustrante , especialmente se você estiver com um prazo e se o problema de impressão refere cheques. Software financeiro Quicken permite imprimir cheques, relatórios , listas de transação e outros documentos. Suporte Quicken oferece várias estratégias de resolução de problemas da impressora que irá ajudá-lo a determinar o que está acontecendo de errado com a sua impressão de verificação . Siga todos os passos até que você isolar e resolver o problema. Este problema pode demorar um pouco para resolver , por isso seja paciente . Instruções
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Verifique se a impressora está ligada e conectada ao computador . Wiggle os cabos para garantir que a impressora está totalmente conectado .
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Tente imprimir novamente , tomando o cuidado de usar o método de impressão correta para cheques. De acordo com suporte Quicken , selecione " Arquivo" e depois "Imprimir" , em seguida "Verificações de impressão. " Isso pode resolver o seu problema.
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Clique em "Arquivo ", depois " Configuração da impressora ". Em seguida, selecione o nome do cheque que você deseja imprimir. Ver a impressora que aparece no menu drop -down e confirmar que é a impressora certa . Altere a impressora selecionada , se necessário e tente imprimir novamente .
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Tente imprimir em outra impressora se você tiver um disponível. ( Se não, pule esta etapa. ) Para mudar de impressora , selecione "Iniciar", em seguida, em "Impressoras e aparelhos de fax" (Windows XP) ou "Painel de Controle ", depois " Hardware e Sons " e "Impressora" ( outras versões do Windows) . Botão direito do mouse uma nova impressora e escolha " Fazer impressora padrão. " Em seguida, tente imprimir a partir do Quicken novamente.
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Abra um programa de processamento de texto e tente imprimir um documento. Se você não é capaz de imprimir qualquer coisa, entre em contato com o fabricante da impressora para apoio solução de problemas. Se você pode imprimir algo (e não pode imprimir no Quicken ) , re- instalar o driver da impressora a partir do CD , em seguida, tente novamente.
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Head to do Quicken Ajuda ao Cliente (consulte Recursos) , se você é ainda incapaz de imprimir cheques depois de seguir estes passos . Selecione sua versão do Quicken e escolha o seu método preferido ajuda: e-mail , chat ou telefone. Em seguida, preencha suas informações pessoais e descrever o problema. Note que o suporte telefônico exige que você forneça suas informações , e depois esperar para receber um telefonema de volta em uma hora.