proprietários Laptop instintivamente sabem sobre quase todos os aspectos do PC, mas explicando problemas ou funções para outra pessoa pode ser uma tarefa difícil. Quando uma pessoa pede uma empresa de reparação de assistência técnica , o pessoal de apoio geralmente pede uma descrição do problema . Um usuário pode ser incapaz de descrever com precisão o problema, e que pode atrasar a resolução do problema. Em vez disso, se você tiver o Windows 7, você pode usar um utilitário no sistema operacional para capturar sessões de laptop e dar um acompanhamento visual para ir junto com uma explicação difícil de entender . Instruções
1

Clique em " Iniciar". Digite " psr " na caixa de pesquisa na parte inferior do menu "Iniciar" . Pressione "Enter" para abrir a caixa de diálogo " Problem Steps Recorder " .
2

Prepare-se para recriar o cenário no laptop.
3

Click "Start Record" na caixa de diálogo . Vá até o cenário no laptop.
4

Clique em " Stop Record " na caixa de diálogo , o que abre outra "Salvar como" caixa de diálogo . Digite um nome de arquivo para a sessão. Clique em " Salvar".
5

Dê um duplo clique no arquivo salvo para ver a sessão que foi gravado no laptop.