Se não houver gráficos exibidos no monitor ou a tela ficar em branco ao carregar determinados programas, você pode tentar as seguintes etapas:
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Verifique o cabo VGA ou HDMI que conecta o computador ao monitor. Certifique-se de que esteja conectado corretamente e não solto. Se você tiver outro cabo, tente usá-lo para ver se faz diferença.
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Tente conectar o computador a um monitor diferente para ver se o problema persiste. Se funcionar bem com o monitor diferente, pode haver um problema com o monitor original.
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Atualize o driver da placa gráfica. Um driver de placa gráfica desatualizado ou com defeito pode causar problemas de exibição. Acesse o site do fabricante da sua placa gráfica (como NVIDIA ou AMD) e baixe o driver mais recente para o modelo específico da sua placa gráfica. Instale o driver e reinicie o computador.
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Inicie o computador em modo de segurança. O modo de segurança carrega o sistema operacional apenas com drivers e programas básicos, o que pode ajudar a descartar conflitos de software como causa do problema de exibição. Para inicializar no modo de segurança, pressione e segure a tecla “F8” enquanto o computador estiver inicializando. Selecione “Modo de segurança” no menu de opções de inicialização.
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Execute uma verificação de vírus. Alguns malwares podem causar problemas de exibição, por isso vale a pena verificar se há vírus e malware no computador. Use um software antivírus atualizado para realizar uma verificação completa do sistema.
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Se a placa gráfica estiver integrada , atualize o BIOS da placa-mãe.
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Se o problema persistir , pode ser um problema de hardware com a placa gráfica ou outros componentes. Nesse caso, é recomendável levar o computador a um técnico profissional para posterior diagnóstico e reparo.
