Método 1:verifique as conexões de hardware

1. Certifique-se de que os alto-falantes ou fones de ouvido estejam conectados corretamente à porta de áudio do computador. Inspecione os cabos quanto a danos.

Método 2:verifique as configurações de áudio

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
2. Selecione "Sons".
3. Na aba “Reprodução”, verifique se o dispositivo correto está definido como dispositivo de saída padrão.
4. Clique duas vezes no dispositivo de saída padrão para abrir suas propriedades.
5. Clique na guia "Aprimoramentos" e desative todos os aprimoramentos.
6. Clique na guia “Níveis” e ajuste os níveis de volume.

Método 3:atualizar drivers de áudio

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a seção "Controladores de som, vídeo e jogos".
3. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio e selecione "Atualizar driver".
4. Siga as instruções na tela para concluir a atualização do driver.

Método 4:solucionar problemas de áudio

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione "Solucionar problemas de som".
2. Siga as instruções na tela para identificar e corrigir quaisquer problemas de áudio.