Um passo inicial na solução de um computador com problemas de som inclui a remoção e reinstalação da placa de som . Um driver de som é um programa de software que configura um computador para executar e fazer interface com uma placa de som . A remoção de um driver da placa de som também pode ajudar a eliminar conflitos de placa de som com múltiplas placas de som. O processo de remoção de um driver de som do seu sistema de computador depende do seu sistema operacional e os programas que você instalou. Muitas vezes, um pacote de placa de som inclui vários programas que podem levar várias etapas para remover. Instruções
Removendo drivers de som no Windows
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Abra o Painel de Controle , acessível a partir do menu Iniciar do Windows.
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Acesse o menu Gerenciador de Dispositivos. Expanda o menu " Som e Vídeo Hardware" . Selecione a placa de som que funciona com o driver que você deseja remover. Botão direito do mouse a seleção da placa de som e escolha a opção " Desinstalar".
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desinstalar os programas de driver que veio com a placa de som. No Painel de Controle , selecione " Adicionar ou Remover Programas". No Windows 7 , a seleção é chamada de " Desinstalar um Programa ". Selecione o programa que veio com sua placa de som e escolher a opção " Desinstalar" . Repita até ter removido todos os programas de interface de usuário para sua placa de som.
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Excluir os restos . Se você usou um pacote de instalação baixado para instalar o driver , localize o pacote de instalação na sua pasta de downloads e excluí-lo.