Executar uma restauração de fábrica para o seu iPod para resolver quaisquer erros de operação ou problemas associados com o software do leitor . Use o software iTunes para executar a restauração para o seu iPod. Quando você restaurar completamente o seu iPod para as configurações de fábrica , o procedimento apaga todos os arquivos de música ou de dados armazenados no disco rígido do seu iPod , por isso verifique se você está usando o computador que está sincronizado com o iPod para que você possa colocar a música de volta para ele uma vez que o processo de está terminado. Coisas que você precisa
iPod cabo USB
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Ligue o iPod a uma porta aberta no seu computador usando o cabo USB. ITunes aparece uma vez a conexão com o iPod é estabelecida.
2

Clique na entrada "iPod" em "Dispositivos" no painel esquerdo da janela do iTunes.
3

Clique na guia "Resumo" no topo da janela principal do iTunes, e clique no botão "Restore " para executar uma restauração completa para o iPod. Mantenha o seu iPod conectado ao computador para a duração do processo de restauração , ou então você corre o risco de danificar o software do iPod.