? Ocasionalmente um problema de software ou hardware pode parar o aplicativo da Apple iTunes no seu computador de funcionar adequadamente. Se você não pode acessar o iTunes ou o programa congela quando você tentar usá-lo , pode ser necessário fazer o download e reinstale o iTunes no site da Apple. Isso substitui os arquivos de aplicativos de software existentes , mas deixa intactas arquivos de dados , assim você não terá que construir uma nova biblioteca do iTunes a partir do zero . Re- baixar o iTunes da Apple na página de download no site da Apple . Instruções
1

Inicie o browser da Web e vá para Apple.com /itunes /download. Apple irá detectar automaticamente a versão do sistema operacional do computador e exibir essa informação no lado esquerdo superior da página .
2

Clique no botão " Download Now " botão azul. Escolha "Salvar" em vez de "Run" na caixa de diálogo de download, e definir um local para salvar no disco rígido do seu computador. Em computadores de casa , o local de gravação padrão é geralmente o " Downloads" da pasta da biblioteca .
3

Aguarde o iTunes para download. O arquivo de instalação é de cerca de 80 Megabytes de tamanho, de modo que o processo de download poderá demorar alguns minutos, dependendo da velocidade de sua conexão de Internet.
4

Vá para a pasta "Downloads", ou o computador salve o local que você escolheu no passo dois .
5

Dê um duplo clique no arquivo " iTunes32Setup.exe " ou " iTunes64Setup.exe " para iniciar o processo de instalação. Selecione "Reparar" na caixa de diálogo de instalação. Isso substitui ou substitui desaparecidos e danificados arquivos no iTunes. Aguarde o processo de instalação para concluir. O Windows exibe uma barra de progresso durante a instalação. Clique no botão "Finish " quando solicitado.