ITunes vem pré-instalado em todos os novos iMacs , então se parte dele está corrompido ou faltando, você pode precisar desinstalar completamente e reinstale-o. Antes de tentar isso, você pode querer experimentar alguns outros métodos de fixação do software existente , caso o problema é interações com outro software , em vez de com o próprio iTunes. Atualizações

Mantendo seus iTunes e arquivos do sistema operacional atualizado pode corrigir muitos erros comuns que podem tornar o iTunes não funcionar corretamente. Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela , selecione a opção "Check for Updates ". Baixe e instale todas as atualizações que aparecem , em seguida, reiniciar o iMac e ver se o iTunes funciona corretamente. Mesmo se não houver atualizações , basta reiniciar o iMac , por vezes, irá corrigir bugs de software menores.
Erros Comuns

Se você receber uma mensagem de erro, isso não significa necessariamente iTunes está corrompido. Por exemplo, ter a data errada definida em seu iMac pode causar erros de -9.800 , -9.814 -9.815 ou em um Mac . Corrija a data nas configurações do sistema , reinicie o iMac e tente usar o iTunes novamente. Você também pode acidentalmente causar problemas com o iTunes , eliminando ou rearranjando pastas do seu iMac. Por exemplo , a pasta " Shared " é necessário para a loja iTunes, ea pasta "Music" deve estar em um local específico para que o iTunes possa encontrá-lo. Restaurar as pastas ou dizendo iTunes para onde olhar para eles pode fazer o trabalho de software corretamente novamente .
Desinstalar o ITunes

Se você não consegue encontrar a causa dos erros ou estão certos os arquivos do iTunes são corruptos , desinstalar o iTunes do seu iMac é a melhor solução . Arraste a pasta " iTunes " da pasta "Aplicativos" no "Finder" no ícone da lixeira na área de trabalho . Arraste o ícone do iTunes para o lixo também. Use "Finder" para localizar o " applemobiledevice.kext " eo " AppleMobileDeviceSupport.pkg " e excluir esses dois arquivos também. Se você não consegue encontrar o segundo arquivo , não se preocupe, ele não está incluído em todos os sistemas . Reinicie o iMac, esvaziar a lixeira e reinicie o iMac novo. Este processo irá desinstalar completamente o software iTunes do iMac , mas não vai afetar seus arquivos de mídia.
Reinstalar iTunes

Visite o site do iTunes para baixar uma nova versão do iTunes, que irá reinstalar todos os arquivos e pastas necessários. Confira os detalhes da ligação e os requisitos do sistema antes de baixar para certificar-se que você está baixando a versão para Mac , em vez de a versão do Windows e que seu computador atende aos padrões atuais do iTunes. Porque desinstalar o iTunes não instalar seus arquivos de mídia , este processo não irá corrigir os erros devido ao processo de mudanças de localização ou danos a músicas e vídeos individuais .