Quando um programa antivírus detecta um arquivo infectado , ele normalmente irá colocar em quarentena o arquivo , em vez de excluí-lo. Isso lhe dá a capacidade de restaurar o arquivo, se você decidir que não estava realmente infectado ou desinfectá-lo . Arquivos de computador em quarentena estão bloqueadas desde o acesso , o que torna excluí-los fora do ambiente de programa antivírus um pouco mais desafiador . A maioria dos programas antivírus permitem que você exclua o arquivo em quarentena diretamente de dentro do aplicativo. Instruções
1
Abra o seu programa antivírus . Mais do que provavelmente , já está rodando, então dê um duplo clique no ícone do programa na bandeja do sistema . Se não for possível identificar o ícone do programa , aponte para cada ícone com o mouse e aguarde a mensagem pop -up , que identifica o programa associado com o ícone.
2
Procure o "Virus Chest " ou secção " Ficheiros em Quarentena " em seu programa antivírus. Isso , muitas vezes, ser encontrado em uma guia "Manutenção". Clique na opção " Quarentena " para visualizar os arquivos em quarentena.
3
o botão direito do mouse em um arquivo em quarentena , selecione "Excluir " e clique em "Sim" ou "OK" na confirmação janela . Em alguns programas , pode ser necessário clicar no arquivo e clique em um botão separado "Delete" .
Um botão " Delete All" também podem estar disponíveis que você pode usar para eliminar rapidamente todos os arquivos em quarentena. Alternativamente , clique em um arquivo, mantenha a tecla " Ctrl " e pressione " A" para selecionar todos eles. O botão direito do mouse em qualquer arquivo selecionado e clique em " Excluir".
