Um cavalo de Tróia é um pouco diferente do que outros vírus. Ao invés de infectar arquivos em seu computador com código malévolo, um cavalo de Tróia é um arquivo independente , geralmente fingindo ser um aplicativo inofensivo até que seja aberto . Os sintomas variam , dependendo da sua finalidade. Pode seqüestrar seu navegador da Web ou abrandar o seu computador como ele é executado em segundo plano. Quando for possível , use um software antivírus confiável e atualizado para remover um Trojan. Tentando apagar manualmente ele deve ser usado apenas como um último recurso. Alguns cavalos de Tróia podem interferir com a sua conexão com a Internet , impedindo-o de fazer o download ou atualizar o software anti- vírus. Instruções
remover um vírus Trojan
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Desconecte o computador da Internet e quaisquer outros computadores em sua rede doméstica ou conexão Wi-Fi , assim que você determinar que o seu computador foi infectado com um vírus Trojan . Dependendo do Trojan , pode tentar acessar suas informações pessoais ou podem tentar infiltrar outros computadores em sua rede.
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Pesquisa do vírus Trojan especial usando outro computador , se possível, para determinar se é ou não é uma ameaça imediata para as informações pessoais em seu computador, como senhas e registros de conta bancária . Informações sobre os novos vírus podem ser encontrados na maioria dos sites de antivírus confiáveis, como , por exemplo , a McAfee e Symantec ( links em Recursos ) . Se este Trojan é uma ameaça imediata , leia a seção abaixo sobre como remover manualmente o Trojan. Muitos Trojans não são de alto risco . Se você determinar que você pode se conectar com segurança o seu computador à Internet para remover o Trojan , vá para a Etapa 3.
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Entrar como administrador no seu computador. Clique no botão Iniciar do Windows e digite "Windows Update " no campo de texto de pesquisa. Clique em " Windows Update" nos resultados da pesquisa , clique em "Check for Updates ". Siga as instruções na tela para atualizar o software do computador.
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Abra uma nova janela do navegador da Web e vá para o site do Microsoft Security Essentials ( ver link em Recursos). Clique no botão "Download " para baixar o software. Clique em "Executar " na caixa de diálogo para instalar automaticamente o programa uma vez que tenha baixado. Leia os termos de licença de software e clique em " Aceito ".
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Clique no botão " Validar " para que o programa de confirmar que você está usando uma cópia legal do Windows e clique em "Instalar . "Ativar o " Verificar o meu computador para ameaças potenciais depois de obter as últimas atualizações " opção e clique em " Finish ".
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Aguarde o programa para atualizar e começar a varredura no seu computador . Isso pode demorar uma hora ou mais , dependendo do número de arquivos em seu computador. A barra de progresso exibe o status da digitalização. Quando se detecta um vírus, o ícone do monitor na guia Início mudará para vermelho com um "X" branco e um botão vermelho "Clean Computer " irá aparecer. Você pode clicar em "Mostrar Detalhes" para ver as informações do vírus em uma janela pop-up.
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Clique no botão "Clean Computer " na janela principal para remover o vírus Trojan. O ícone do monitor vermelho muda para verde com uma marca de seleção branca .
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Clique no ícone do Microsoft Security Essentials no canto inferior direito da tela para lançar o programa a qualquer momento para analisar o seu computador . Para atualizar o software , clique na guia "Update" . Clique no botão "Update " se for solicitado para atualizar banco de dados do programa de vírus conhecidos.
Removendo manualmente um vírus Trojan
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Tente remover um vírus Trojan usando um programa de software anti- vírus antes de removê -lo manualmente. Se isso não for possível , a pesquisa , tanto quanto você puder sobre o Trojan em particular usando um site confiável , como sua home page software anti -vírus, e usando um computador diferente , além de um infectado. Faça anotações de nomes de arquivos, entradas de registro e Dynamic Link Library ( DLL) arquivos associados ao Trojan.
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Pare o cavalo de Tróia de execução usando o Gerenciador de Tarefas do Windows. Inicie o Gerenciador de tarefas pressionando "Ctrl -Shift- Esc" no teclado. Clique na aba "Processos " e clique em "Mostrar processos de todos os usuários ". Clique em cada processo associado com o cavalo de Tróia e clique no botão "Finalizar processo " . Feche o Gerenciador de Tarefas.
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Abra o Editor do Registro clicando no botão Iniciar do Windows e digite " regedit " no campo de texto de pesquisa. Clique em " regedit.exe " nos resultados da pesquisa. Use a opção " Procurar " para procurar entradas de registro associados com o cavalo de Tróia , com base na pesquisa que você fez . O botão direito do mouse em cada entrada e selecione " Excluir". Feche o Editor do Registro.
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Desautorizar quaisquer arquivos DLL associados com o vírus Trojan , usando o prompt de comando do Windows. Abra o Prompt de Comando , clique no botão Iniciar do Windows e digite " cmd" no campo de busca . Clique em " cmd.exe " nos resultados da pesquisa. Digite " regsvr32 /u trojan.dll " no prompt de comando , substituindo " trojan.dll " com o nome do arquivo DLL Trojan real . Pressione " Enter". Repita esse procedimento para cada DLL associada com o vírus.
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Exclua todos os outros arquivos associados com o cavalo de Tróia , digitando os nomes dos arquivos no campo de pesquisa a partir do botão Iniciar do Windows. O botão direito do mouse no arquivo e clique em " Excluir".
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Reinicie o computador . Instale um programa de software anti- vírus e faça uma varredura completa do seu computador conforme instruções do programa.