Os produtos de segurança da Internet da Norton oferecem um conjunto abrangente de opções de suporte:
Suporte direto: *
chat ao vivo: Disponível 24/7, isso permite interação imediata com um agente de suporte.
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Suporte telefônico: A Norton fornece linhas telefônicas dedicadas para diferentes regiões, oferecendo assistência direta de representantes treinados.
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Suporte por e -mail: Você pode entrar em contato por e -mail para obter consultas ou problemas específicos.
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fóruns da comunidade Norton: Uma plataforma em que os usuários podem se envolver e compartilhar conhecimento, encontrar soluções e obter ajuda de colegas usuários.
Recursos de auto-ajuda: *
Site de suporte da Norton: Contém informações detalhadas sobre os recursos do produto, guias de solução de problemas, perguntas frequentes e manuais do usuário.
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Base de conhecimento Norton: Um banco de dados pesquisável com artigos que abrangem uma ampla gama de tópicos e problemas comuns.
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fóruns da comunidade Norton: Fornece conteúdo, dicas e truques gerados pelo usuário para navegar nos produtos Norton.
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Norton Mobile App: Oferece recursos como gerenciamento de produtos, atualizações de segurança do dispositivo e acesso às informações de suporte.
Outros recursos: *
downloads de produtos Norton: Permite baixar as versões mais recentes do seu software e atualizações.
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Gerenciamento de assinatura de segurança da Norton: Acesso para gerenciar sua assinatura, atualizar informações de pagamento e acessar os detalhes do produto.
* Conta de Norton: Um hub central para gerenciar seus produtos, dispositivos e configurações de segurança Norton.
Recursos de suporte específicos: *
Atualizações ao vivo: Atualizações automáticas de software para garantir que você tenha os recursos de segurança mais recentes.
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Ferramentas de remoção de vírus e spyware: Ferramentas poderosas para remover ameaças e restaurar seu sistema.
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Gerenciador de senhas: Armazenamento seguro para suas senhas e outras informações confidenciais.
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Controles parentais: Recursos para gerenciar atividades on -line e proteger as crianças de conteúdo prejudicial.
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Rede Privada Virtual (VPN): Criptografa sua conexão com a Internet, garantindo privacidade e segurança enquanto online.
As opções e recursos de suporte específicos podem variar dependendo do seu produto Norton e do plano de assinatura.
Para acessar as opções de suporte, você pode visitar o site da Norton, usar o aplicativo Norton ou entrar em contato com a Norton diretamente através do telefone, bate -papo ou opções de email listadas em seu site.
