Eu entendo sua preocupação! É muito importante ter certeza do software no seu computador, especialmente os programas antivírus. Como não posso acessar diretamente seu sistema, não posso fornecer instruções de remoção específicas.

Aqui está uma abordagem geral e algumas coisas importantes a serem lembradas:

1. Identifique o software suspeito:

* Pense: Quando você notou esse "antivírus pessoal"? Você baixou alguma coisa, clicou em um pop-up ou visitou um site que poderia ter acionado?
* Verifique o gerenciador de tarefas (Windows) ou o monitor de atividade (macOS): Procure quaisquer processos ou aplicativos com o nome "antivírus pessoal" ou qualquer coisa semelhante que pareça fora de lugar.

2. Não forneça informações de pagamento:

* Muitos programas de antivírus falsos (também conhecidos como "Rogueware") tentam assustá -lo a pagar por uma "versão completa" para remover as ameaças que inventaram. * Nunca* insira seu cartão de crédito ou detalhes pessoais se você suspeitar do software.

3. Experimente estes métodos de remoção:

* Desinstale de Configurações (Windows) ou Aplicativos (MacOS): Esta é a maneira padrão de remover programas.
* Use um desinstalador de terceiros respeitáveis: Programas como Revo Uninstaller ou CCleaner às vezes podem remover o software teimoso.
* Execute uma varredura com seu antivírus confiável: Se você possui um programa antivírus diferente em que confia, atualize -o e execute uma verificação completa do sistema.

4. Procure ajuda profissional, se necessário:

* Se você não conseguir removê -lo ou não tiver certeza sobre as etapas, é melhor consultar um profissional. Pode ser um técnico local de computadores ou um serviço de suporte técnico on -line confiável.

lembretes importantes:

* Baixar software apenas de fontes confiáveis: Atenha-se a sites oficiais e lojas de aplicativos conhecidas.
* seja cauteloso com pop-ups e links enganosos: Não clique em nada que pareça suspeito ou promete soluções fáceis.
* Mantenha seu sistema operacional e software atualizado: As atualizações geralmente incluem patches de segurança que podem ajudar a prevenir infecções.

Lembre -se, seus dados e privacidade são importantes. É sempre melhor estar seguro do que remediar quando se trata de software suspeito!