O vírus Win32 Trojan- Gen é um cavalo de tróia que está instalado no seu computador quando você baixar um codec de vídeo infectado ou abrir um anexo de e-mail infectado. O cavalo de Tróia irá instalar vários novos programas no seu computador que causam anúncios pop -up para aparecer na sua tela e até mesmo desligar o firewall. Porque o Win32 Trojan- Gen infecta tantas áreas do seu computador e porque tem características tanto de um vírus e um programa de spyware, a melhor maneira de removê-lo é para executar tanto um anti-vírus e um utilitário anti- malware. Coisas que você precisa
utilitário vírus remoção
utilitário de remoção de Malware
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Abra seu navegador da Web e navegue até um site onde você pode baixar uma programa anti -vírus gratuito . Opções gratuitas incluem , AVG, Avast e Avira (consulte Recursos) . Baixe e instale o programa anti-vírus do seu escolhido.
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navegar para outro site que oferece um programa anti- malware. Programas gratuitos que você pode baixar incluem Malware Bytes , Avira AntiVir e Microsoft Security Essentials (consulte Recursos) . Baixe e instale o programa anti -malware de sua escolha .
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Clique no menu Windows " Iniciar", clique com o botão direito em "Computador " e selecione " Propriedades". Clique no link " Proteção do Sistema " no painel de navegação à esquerda. Clique em "Configurar ", selecione " Desativar Proteção do Sistema " e clique em "OK ".
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Lançamento do programa de anti- vírus que você baixou anteriormente . Actualizar as informações de detecção de vírus do programa , clicando em um botão que diz " Atualizar agora " ou algo similar.
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Quando é feito a atualização , clique no botão " Scan Computer " . Devido uma varredura completa , em vez de uma verificação rápida , e dizer ao programa para remover todos os problemas que ele encontra. Quando a pesquisa estiver concluída, feche o programa.
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Inicie o programa anti- malware. Executar utilitário atualizador do programa e clique no botão "Scan" . Aguarde o scan terminar e escolher para remover qualquer malware que foi encontrado. Reinicie o computador para concluir a remoção do vírus Win32 Trojan Gen .
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Vire a Restauração do Sistema para trás usando os mesmos passos utilizados para desligá-lo .