Ter um vírus trojan no seu computador pode ser extremamente desanimador , especialmente se você é inexperiente em lidar com trojans. Se você tem um dos programas de antivírus da Symantec instalados, você pode utilizar este programa para remover o trojan do seu computador sem dificuldade ou conflito . Fazer isso não requer nenhum conhecimento especial de computador. Na verdade , tudo que você precisa é um conhecimento básico de computadores para retirá-la. Coisas que você precisa
programa antivírus Symantec instalado no seu computador de acesso à Internet

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Reinicie o computador e iniciá-lo em modo de segurança. Modo de Segurança Acesso pressionando F8 após a tela de inicialização desapareceu para abrir o menu de inicialização do Windows . Escolha a opção " Modo de Segurança com Rede " opção no menu e permitir que o computador para começar. Modo de Segurança irá iniciar o computador em um estado que faz com que seja mais fácil de remover trojans e outros softwares maliciosos.
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Comece seu programa de antivírus da Symantec e esperar a janela principal a aparecer. Uma vez que o programa foi carregado , use o recurso Symantec LiveUpdate do programa para baixar as definições de vírus mais recentes da Web, permitindo que o programa para ter a melhor chance de remover o vírus do seu computador.
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Iniciar uma verificação completa do sistema com o programa de antivírus da Symantec . Dependendo de qual programa é , essa opção pode estar em vários lugares. Uma vez que a varredura é iniciado, ele pode levar várias horas para ser concluído. Quando a pesquisa estiver concluída, remova todas as infecções que foram encontrados . Reinicie o computador e permitir que ele a arrancar normalmente. Verifique o computador de novo e garantir que há mais infecções são encontrados na máquina.