Trend Micro é um nome popular no mundo dos antivírus, produtos de proteção anti- spyware e de informática, e os produtos e serviços que a empresa tem vindo a desenvolver são amplamente utilizados em residências e empresas. Embora a maior parte destes produtos pode fornecer o serviço sem problemas , há momentos em que os proprietários de computador precisa saber como resolver possíveis conflitos e problemas. Saber como resolver estes problemas vai ajudar a garantir que seu computador fica protegido e up- to-date . Problemas com o software E-mail

antivírus , tais como o tipo produzido pela Trend Micro, é projetado para ser executado em segundo plano, ea maioria dos usuários de tempo não vai mesmo estar ciente de que o software está em execução. Mesmo assim, há momentos em que o software de digitalização irá interferir com o normal funcionamento de programas importantes, incluindo e-mail e Internet aplicações.

Se você achar que você é capaz de enviar e receber e-mail após a instalação de um produto da Trend Micro , localize o ícone do Trend Micro na bandeja do sistema , clique o botão direito e escolha sair. Sua bandeja do sistema está localizado no canto inferior direito da tela, ao lado do relógio do computador. Abra seu e-mail e tente enviar e receber e-mail. Se você ainda não pode usar o programa de e-mail, entre em contato com o fabricante do programa. Se e-mail funciona com a Trend Micro desativado, desinstalar o programa usando o ícone "Adicionar /Remover Programas" no Painel de Controle , faça o download e instale a versão mais recente do produto.
Problemas de conectividade Internet

às vezes, uma instalação Trend Micro irá interferir com a conexão de um usuário à Internet. Se a Internet pára de funcionar corretamente após a instalação de um produto da Trend Micro, o problema mais provável é um conflito com outro , antivírus instalados anteriormente ou produto de segurança. Para verificar a existência de possíveis conflitos , procure programas produzidos por outros vendedores de produtos de segurança , tais como Computer Associates, Symantec e AVG . Use o ícone "Adicionar /Remover Programas" do Painel de Controle para remover esses programas , se eles não são mais necessários . Após esses programas têm sido removido, reinicie o computador e tente a conexão à Internet novamente.

Problemas com o desempenho lento

programas antivírus e outros softwares de segurança são concebido para ser executado discretamente em segundo plano e fornecer proteção completa do sistema, mas há momentos em que a digitalização dos arquivos de entrada e saída será um empecilho para a performance. Mais uma vez, uma das primeiras coisas a verificar é a presença de outros produtos antivírus que possam estar em execução ao mesmo tempo . Na maioria dos casos, dois pacotes de antivírus diferentes no mesmo computador causará conflitos , por isso certifique-se de remover um ou o outro .

Também é importante verificar as especificações mínimas do sistema para o produto que você está usando e certifique-se seu computador ultrapassa-los . Embora seja possível executar um programa Trend Micro com as especificações mínimas listadas na caixa, em geral, não é recomendado. Se as especificações do estado que você precisa de 256 MB de RAM , certifique-se , você tem pelo menos 512 MB instalado. Mais do que o mínimo exigido vai ajudar o computador a funcionar com mais eficiência.