Desenvolvido por CA ( Computer Associates ) , eTrust é um programa anti- vírus que oferece proteção abrangente contra malware e parasitas. O programa anti- vírus eTrust tem uma interface fácil de usar , e pode ser configurado para atualizar automaticamente , sem necessidade de entrada do usuário . Solucionar problemas do software para resolver alguns problemas comuns com a instalação e uso do programa. Instruções
Slowdown Sistema
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Clique em " Iniciar", depois em "Executar ". Digite " taskmgr " na caixa de comando Executar e pressione " Enter". Esta instrução irá carregar a tela do Windows Task Manager.
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Localize a aba marcada "Processos" , na parte superior da janela e clique para ver o conteúdo . As quatro colunas na visualização da lista de informações subsequentes sobre processos em execução , e quanto de recursos é dedicado a cada processo. A coluna " Nome da imagem " do lado esquerdo representa nomes dos processos ativos. Clique em " CPU" cabeçalho da coluna duas vezes para ordenar os processos em ordem decrescente.
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Verifique se um arquivo CA está consumindo CPU pesado. Se você localizar um item , anote o seu nome.
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Dê um duplo clique sobre o " Uso de memória " cabeçalho para ordenar as entradas de acordo com o uso de memória, em ordem decrescente. Identificar qualquer arquivo CA na coluna " Nome da imagem ", que pode ser demorado e desgastante memória. Carga pesada sobre a CPU ea memória vai abrandar o desempenho do sistema . Anote o nome do item CA .
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Clique na aba "Performance ". A partir do gráfico , verifique se Histórico do uso de CPU é muito alto. Contacte CA com os nomes de arquivos suspeitos . O vendedor irá recuperar registros de atividade do seu computador, e resolver o problema , fornecendo atualizações de produtos adequados.
Bater System /Instabilidade
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Reinicie o computador no Modo de Segurança e desinstalar o programa antivírus eTrust , seguindo as instruções na tela. Reinicie o computador para voltar ao modo normal.
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Verifique se o seu computador atende aos requisitos de sistema recomendados para eTrust anti- vírus. Verifique se você tem memória mínima recomendada e velocidade do processador, e que obteve a versão apropriada para seu sistema operacional.
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desativar programas start-up que podem causar conflitos com o eTrust anti- vírus. Digite " msconfig " na caixa de comando da corrida e aperte " Enter". Uma nova janela irá aparecer.
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Clique na aba marcada "Startup" da janela. Identificar todos os programas não associadas com o eTrust e desmarque as check- marcas para programas; itens eTrust terá o texto " InstallFolder \\ CA " na segunda coluna . Isso irá instruir o computador para não carregar os programas não verificados no sistema de start-up. Clique em " OK" e reinicie o computador .
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Desative todos os serviços de segurança de outros que não a Microsoft fontes. Digite " msconfig " na caixa de comando da corrida, aperte "Enter " e clique na guia "Serviços " . Marque a opção " Ocultar todos os serviços Microsoft " e desmarque todas as caixas para os serviços que não estão associados a eTrust . Clique em " OK" e reinicie o computador .
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Baixe a última versão do eTrust usando o serviço, e instalar o produto usando a chave de licença .