Norton Antivirus é um software de segurança que protege o PC contra vírus, spyware e adware. Ele inclui outras características de conveniência que vai abrandar computadores com memória insuficiente. Se você decidir desinstalar o Norton em favor de outra solução antivírus , você pode encontrar qualquer número de problemas ou mensagens de erro. Esses erros devem ser corrigidos antes de instalar o software de proteção de substituição , porque os programas entrem em conflito uns com os outros . Arquivos de sobra
Ocasionalmente, ao desinstalar uma versão anterior do Norton, determinados arquivos que deveriam ter sido excluídos permanecerá em seu computador. Esses arquivos vão interferir com um novo conjunto e causar o seguinte erro: " A instalação detectou que os arquivos de uma tentativa de desinstalação anterior não ter sido removido do seu computador ... " Para corrigir esse problema , feche todos os programas e reinicie o computador . Os arquivos serão apagados antes do início do Windows, e você pode evitar isso no futuro , reiniciando após cada desinstalação.
Instalações anteriores
Se você já tiver instalado certo Norton produtos , ocorrerá um erro se você tentar instalar o Norton 360. Os produtos afetados são Symantec Client Security , o Symantec Endpoint Protection e do Symantec AntiVirus Corporação Edition. Se o PC estiver conectado a uma rede corporativa , contate o administrador antes de instalar o Norton 360 para obter ajuda com a remoção. Caso contrário, vá para o " Painel de Controle" no botão Iniciar e clique em " Desinstalar um Programa ". No Windows XP ou Vista, clique duas vezes em "Adicionar ou Remover Programas". Localize o produto Symantec ou Norton e clique em "Remover" ou " Desinstalar". Coloque uma marca de "Por favor, retire todos os dados do usuário, incluindo as minhas senhas armazenadas e conteúdos de quarentena . " Dependendo do software que pode dizer: " Norton Desinstalação concluída ".
Remoção Completa
Às vezes, não importa o que você tente, Norton só não vai desinstalar . Usando o desinstalador no painel de controle pode confirmar a remoção, mas os traços serão sobrando. Você pode ver um erro que lhe diz para desinstalar o software após ele já foi desinstalado. Symantec desenvolveu uma ferramenta que irá analisar e detectar produtos Norton em seu PC. Ela irá remover os arquivos da pasta de instalação e entradas no registro . Baixe a versão apropriada (consulte Recursos) para o tipo de produto que você tem .
