Os vírus de computador são muito destrutivos para um sistema, resultando em um desempenho lento , o comportamento errático do programa e às vezes até mesmo uma falha do sistema . Os programas anti -vírus proteger os computadores do dano, mas eles também são suscetíveis a um compromisso. Alguns vírus atacam programas anti-vírus imediatamente após a infecção para evitar que eles interfiram com as funções do vírus. Quando isso acontece , o programa anti- vírus pode reportar erros ou pode não ser capaz de iniciar corretamente. Instruções
1

Reinicie o computador . É possível que o software só tinha um erro e um restart poderia corrigi-lo.
2

Baixe um programa anti -vírus gratuito e ver se isso será executado. Se isso está desativado , bem como quando você instalá-lo , um vírus é quase certamente responsável. AVG Anti -Virus , o Avira AntiVir e Malwarebytes Anti -Malware estão todos programas gratuitos úteis para remoção de vírus. Você pode removê-los uma vez que seu software regular é reparado , se preferir.
3

Baixe outra versão do seu software anti- vírus, se você é capaz de , mas não instalá-lo ainda. Se o seu software está no disco , ter o disco pronto .
4

Reinicie o sistema novamente e digite modo de segurança pressionando a tecla "F8 ", como o computador é reiniciado . Isso poderia encerrar o vírus temporariamente porque só modo de segurança executa programas vitais para o funcionamento básico do sistema.
5

Reinstale o software anti- vírus, enquanto no modo de segurança a partir do disco ou o arquivo que você acabou de baixar . Execute o programa , uma vez que está instalado e imediatamente executar uma verificação de vírus se ele começa a trabalhar novamente.
6

Reinicie o sistema novamente, já que você normalmente não pode entrar em operação em modo de segurança. Analise o seu sistema com um scanner online gratuito que opera fora de um website. Existem vários programas gratuitos disponíveis para uso on-line , incluindo o Windows Safety Scanner Live from Microsoft. Estes programas podem ser capazes de eliminar o vírus e reativar seu software anti- vírus.
7

Realizar uma restauração do sistema , se você ainda não pode reinstalar o software de segurança. Acesse o Painel de Controle através do seu menu Iniciar e clique em " Desempenho e manutenção ". Selecione "System" e depois " System Restore". Selecione o ponto de restauração que você deseja usar e seu computador irá reverter para as configurações em que ponto de restauração , o ideal é reativar seu software e se livrar do vírus.