software antivírus Symantec Endpoint não tem uma senha padrão como outras soluções de software da Symantec fazer. Isto significa que a senha do Symantec Endpoint não pode ser reposto com um arquivo Reset_Pass na pasta Ferramentas, como está disponível em outros produtos da Symantec que não têm uma senha padrão. Para proteger a natureza delicada de uma redes de negócios , a Symantec requer que a conta do usuário que contém a senha necessária ser excluído. Instruções
1

Abra o software Endpoint . Clique na opção para configurar uma nova ID de login . Digite uma nova senha quando solicitado. O software Endpoint abrirá
2

Feche o software Endpoint
3

Clique no "C: \\ " . . Na pasta "Computer ", localizado no menu Iniciar desktop.
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clique duas vezes para abrir a pasta " Arquivos de Programas" . Clique duas vezes para abrir a pasta " Symantec " para dentro.
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Clique duas vezes no " Symantec ESM Enterprise Console " (para a versão 6.5.x usuários ) ou o " Enterprise Security Manager" (para a versão usuários 9.x ) .
6

Clique em " Banco de Dados" (para a versão 6.5.x usuários ) ou " Symantec ESM Enterprise Console ", e depois "Banco de Dados " (para a versão 9.x usuários ) .
7

Clique no menu Iniciar do desktop novamente. Digite "regedit" no campo de pesquisa . Clique em " regedit" a partir dos resultados .
8

Uncollapse a pasta " HKEY_CURRENT_USER " . Abra a pasta "Software". Abra a pasta " Symantec " . Uncollapse a "AGE ", depois " Console " e "Usuários" pastas.
9

Encontre o " . Mdb " arquivo dentro da pasta "Usuários" que armazena o ID de login no console . Botão direito do mouse e excluir esse arquivo. Feche a tela do Regedit .
10

Reabrir o console Endpoint . Digite o login e senha usados ​​no Passo 1 quando solicitado. Volte a introduzir os outros IDS ESM gerente, ou usuários autorizados e senhas quando solicitado.