Se você encontrar uma mensagem dizendo que precisa baixar o Adobe Flash Player ao tentar fazer login com seu nome de usuário e senha, eis o que você deve fazer:
1. Não baixe o Adobe Flash Player! *
o Adobe Flash Player está oficialmente descontinuado e não é mais suportado. Download de qualquer fonte agora é extremamente arriscado, pois é um alvo principal para malware e vírus.
* Se o site for legítimo, a mensagem provavelmente está desatualizada ou uma tentativa de phishing.
2. Avalie o site: *
é um site em que você confia e já usou antes? Nesse caso, é possível que a página de login esteja desatualizada e não tenha sido atualizada para as modernas tecnologias da Web.
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O URL do site parece suspeito? As tentativas de phishing geralmente usam URLs que são um pouco diferentes do site real. Verifique duas vezes a ortografia do endereço no seu navegador. Procure HTTPS (um ícone de cadeado na barra de endereço) que indica uma conexão segura.
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O botão "Download" ou link levando você ao site oficial da Adobe? Mesmo assim, seja muito cauteloso. A Adobe declarou publicamente flash não está mais disponível.
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Se você não tiver certeza do site, saia imediatamente. 3. Soluções (dependendo do site): *
sites modernos (provavelmente, se você estiver usando um site comumente usado como um banco, mídia social ou um grande varejista): *
Experimente um navegador diferente: Mude para Chrome, Firefox, Safari ou Edge e veja se o problema persiste. Às vezes, extensões ou configurações do navegador podem causar problemas inesperados.
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Limpe o cache e os cookies do seu navegador: Isso geralmente pode resolver problemas com dados desatualizados do site.
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Desativar extensões do navegador: Algumas extensões podem estar interferindo no site. Tente desativá -los um por um para ver se isso resolve o problema.
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Atualize seu navegador: Verifique se você está usando a versão mais recente do seu navegador.
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Entre em contato com a equipe de suporte do site: Se você está confiante de que o site é legítimo, entre em contato com o suporte ao cliente. Explique o problema e pergunte se eles estão cientes de algum problema com a página de login. Eles podem ser capazes de corrigir o problema. Eles também podem estar usando o flash em erro e sem saber.
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sites legados (menos comuns, mas possível para jogos mais antigos ou sites corporativos internos): Esses sites podem realmente estar usando flash, o que é um risco de segurança. Considere se você realmente * precisar usar o site.
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Ativar flash (use com extrema cautela): *
Chrome: O flash não é mais suportado por padrão nas versões modernas do Chrome. É fortemente recomendado * não * para habilitá -lo.
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Firefox: O Firefox também bloqueia o flash por padrão.
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Edge: Blocos de borda Flash por padrão.
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Se você absolutamente precisa de flash, considere usar um navegador mais antigo e isolado especificamente para esse fim (uma máquina virtual é ideal) e mantenha -a desconectada da Internet, exceto quando absolutamente necessário. Isso limita o risco ao seu sistema principal.
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Considere alternativas: Procure sites ou software alternativos que ofereçam a mesma funcionalidade sem depender do Flash.
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Entre em contato com o site/empresa: Se for um site corporativo interno, entre em contato com seu departamento de TI. Eles devem estar cientes de que o Flash está desatualizado e deve estar trabalhando para migrar para uma tecnologia mais recente.
4. Considerações de segurança: *
Execute uma varredura de malware: Se você estiver preocupado com o fato de ter clicado acidentalmente em um link malicioso, execute uma verificação completa do sistema com seu software antivírus.
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Altere sua senha: Se você suspeitar que seu nome de usuário e senha podem ter sido comprometidos, altere sua senha imediatamente, tanto nesse site quanto em outros sites em que você usa as mesmas credenciais.
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Desconfie de phishing: Tenha cuidado ao clicar em links em e -mails ou outras mensagens, especialmente se eles pedirem que você insira seu nome de usuário e senha. Sempre vá diretamente para o site digitando o endereço no seu navegador.
Em resumo:o melhor curso de ação é evitar baixar o Flash Player completamente. Avalie o site, tente solucionar as etapas do seu navegador e considere entrar em contato com a equipe de suporte do site. Se você não tiver certeza, err com cuidado e evite usar o site.
