Se o recurso de rolagem automática não estiver funcionando em seu aplicativo TikTok, há várias coisas que você pode tentar consertar:
Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável e rápida. Internet ruim ou instável pode fazer com que o aplicativo funcione incorretamente. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar dados móveis para ver se isso resolve o problema.
Atualize o aplicativo TikTok: Acesse a respectiva loja de aplicativos do seu dispositivo e verifique se há uma atualização disponível para o aplicativo TikTok. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho que podem resolver problemas como o não funcionamento da rolagem automática.
Limpe o cache do aplicativo TikTok: Às vezes, o cache acumulado do aplicativo pode causar problemas de desempenho. Limpar o cache pode ajudar a resolver esses problemas. Para limpar o cache:
- Para Android:
> Vá para Configurações> Aplicativos> TikTok> Armazenamento do seu dispositivo.
> Toque no botão "Limpar Cache".
- Para iOS:
> Vá para Ajustes do seu dispositivo> Geral> Armazenamento do iPhone/iPad.
> Role para baixo e toque em TikTok.
> Toque no botão "Descarregar aplicativo". Isso removerá o aplicativo sem excluir seus dados, mas limpará seu cache.
Reinicie seu dispositivo: Reiniciar o dispositivo pode corrigir várias pequenas falhas e problemas de software. Desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente para ver se isso resolve o problema de rolagem automática.
Desinstale e reinstale o aplicativo TikTok: Se as soluções acima não ajudarem, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo TikTok do seu dispositivo. Isso pode atualizar completamente o aplicativo e resolver problemas persistentes.
Entre em contato com o suporte do TikTok: Se você tentou todas as soluções sugeridas e o recurso de rolagem automática ainda não funciona, entre em contato com a equipe de suporte do TikTok. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou analisar o problema mais detalhadamente.
