Existem vários motivos pelos quais um hiperlink pode não conseguir mostrar um arquivo:

Link quebrado: O link pode apontar para um arquivo que não existe mais ou que foi movido para um novo local.

Permissões de arquivo: O usuário pode não ter as permissões necessárias para acessar o arquivo.

Restrições de firewall: As configurações do firewall podem estar bloqueando o acesso ao arquivo.

Problemas de servidor: O servidor que hospeda o arquivo pode estar com dificuldades técnicas ou estar sobrecarregado.

Link desatualizado: O link pode apontar para uma versão mais antiga do arquivo que não está mais disponível.

Conectividade de rede: A conexão de rede do usuário pode estar instável ou com problemas, impedindo o acesso ao arquivo.

Manutenção do site: O site que contém o hiperlink pode estar em manutenção, o que pode afetar temporariamente a disponibilidade dos arquivos.

Formato do arquivo: O formato do arquivo pode não ser compatível com o dispositivo ou software do usuário.

Link malicioso: Em alguns casos, um hiperlink pode ser malicioso e levar a um site prejudicial ou a uma infecção por malware, em vez do arquivo pretendido.

Para solucionar o problema, tente o seguinte:

Atualize a página da Web: Às vezes, simplesmente atualizar a página onde o hiperlink está localizado pode resolver problemas temporários.

Verifique o link: Verifique o hiperlink inspecionando cuidadosamente o URL para garantir que esteja preciso e completo.

Ajustar configurações de firewall: Se o arquivo estiver hospedado em uma rede corporativa ou protegido por um firewall, verifique com o administrador da rede se as portas e permissões necessárias estão habilitadas.

Entre em contato com o proprietário do site: Se o arquivo estiver localizado em um site de terceiros, entre em contato com o proprietário do site ou com a equipe de suporte para perguntar sobre quaisquer problemas com o arquivo ou site.

Use um dispositivo ou rede diferente: Tente acessar o arquivo de um dispositivo ou rede diferente para descartar problemas relacionados ao dispositivo ou à rede.

Desativar bloqueadores de anúncios: Algumas extensões de bloqueio de anúncios podem interferir em determinados hiperlinks. Desative temporariamente qualquer bloqueador de anúncios para ver se eles estão causando o problema.

Seguindo essas etapas, muitas vezes você pode identificar a causa do problema e tomar as medidas apropriadas para resolvê-lo.