1.
Reinicie o Instagram * Para o aplicativo Instagram no celular, basta fechá-lo e abri-lo novamente.
*Em um computador, saia e faça login novamente no Instagram.
2.
Verifique sua conexão com a Internet * Certifique-se de ter uma conexão de Internet forte e estável. Você pode fazer isso usando outro aplicativo que requer acesso à Internet, como YouTube ou Google Maps. Se outros aplicativos estiverem funcionando bem, o problema não está na sua conexão com a Internet.
3.
Atualize o aplicativo Instagram * Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Instagram instalada. Você pode verificar se há atualizações na App Store ou na Google Play Store.
4.
Limpe o cache do aplicativo Instagram * Em um dispositivo Android, vá em Ajustes> Aplicativos> Instagram> Armazenamento. Em seguida, toque em “Limpar Cache”.
* Em um iPhone ou iPad, vá em Ajustes> Geral> Armazenamento do iPhone. Em seguida, role para baixo e toque em “Instagram”. Toque em “Offload App” e reinstale o Instagram na App Store.
5.
Desinstale e reinstale o aplicativo Instagram * Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Instagram. Isso excluirá todos os dados do seu aplicativo, portanto, certifique-se de fazer backup das informações da sua conta antes de fazer isso.
6.
Entre em contato com o suporte do Instagram * Se ainda estiver tendo problemas com fotos pretas no Instagram, entre em contato com o Suporte do Instagram para obter ajuda.
