Se você pagar algo através do PayPal, mas nunca receber, você pode seguir os seguintes passos para tentar resolver o problema:

Entre em contato com o vendedor:

1. Faça login na sua conta PayPal e vá para a página “Atividade”.
2. Encontre a transação em questão e clique nela.
3. Role até o final da página e clique no botão "Entrar em contato com o vendedor".
4. Envie uma mensagem ao vendedor explicando que você não recebeu seu item e solicite o reembolso.

Se o vendedor não responder ou se recusar a emitir um reembolso, você poderá:

1. Abra uma disputa com o PayPal. Para fazer isso, faça login na sua conta PayPal e vá até a “Central de Resolução”.
2. Clique no botão "Abrir uma disputa" e siga as instruções na tela.
3. O PayPal investigará a disputa e emitirá um reembolso ou fornecerá uma decisão a favor do vendedor.

Se ainda não estiver satisfeito com o resultado da disputa, você pode:

1. Entre em contato com a administradora do cartão de crédito ou banco e solicite um estorno.
2. Os estornos geralmente só são bem-sucedidos se você ainda não tiver entrado com uma disputa no PayPal, por isso é importante fazer isso o mais rápido possível.