Existem algumas maneiras de consertar um navegador Google Chrome que travou.

1. Feche e reinicie o Google Chrome.
a) Pressione Ctrl+Q ou Command+Q para sair do navegador.
b) Clique no menu do Chrome (três pontos verticais) e selecione Sair.
c) Aguarde alguns segundos e reinicie o Google Chrome.


2. Redefina as configurações do Google Chrome.
a) Clique no menu do Chrome (três pontos verticais) no canto superior direito da janela do navegador.
b) Selecione Configurações.
c) Role até o fim e clique em Avançado .
d) Clique em Redefinir configurações na seção "Redefinir e limpar".
e) Clique em Redefinir configurações novamente na janela pop-up para confirmar.


3. Limpe o cache e os cookies do Google Chrome.
a) Clique no menu do Chrome (três pontos verticais) no canto superior direito da janela do navegador.
b) Passe o mouse sobre Mais ferramentas .
c) Clique em Limpar dados de navegação .
d) Marque as caixas “Imagens e arquivos armazenados em cache” e “Cookies e outros dados do site”.
e) Use o "Intervalo de tempo" menu suspenso para selecionar o período de tempo para o qual você deseja limpar os dados.
f) Clique em Limpar dados para limpar o cache e os cookies.


4. Faça uma varredura em seu computador em busca de malware.
a) Abra o Windows Defender (ou outro programa antimalware).
b) Clique em Digitalizar .
c) Siga as instruções na tela para verificar se há malware em seu computador.


5. Reinstale o Google Chrome.
a) Desinstale o Google Chrome acessando o Painel de Controle (Windows) ou Aplicativos (Mac) e clicando em Remover programa ou arraste o aplicativo para a Lixeira (Mac).
b) Baixe uma nova cópia do Google Chrome e instale-a.

Se ainda tiver problemas depois de tentar as etapas acima, tente entrar em contato com o suporte do Google Chrome.